首先，需要明确什么样的客户被认为是流失客户。在千牛工作台中，一般将超过一定时间没有产生交易的客户定义为流失客户。具体的时间间隔可以根据卖家的实际情况进行设置。

淘宝竞争指数计算公式为：竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数×100%，其中：品牌成长指数=某品牌的消费者份额/该品牌的保有率×100%。商家按照这个公式算就行。

首先，了解流失客户的原因是非常重要的。可能有的客户因为产品质量问题或者服务不满意才选择离开，也有可能只是因为个人心情不好或者其他原因而暂时不购买。

在千牛中，客户流失通常通过计算两个时间点之间的客户数量来进行判断。具体来说，可以使用以下公式来计算千牛客户流失率：客户流失率 = (流失客户数 / 初始客户数) × 100%

千牛销量金额计算的是最近30天内店铺内销售商品的总金额，这个数据是每天变化的，并且这个销售金额直接影响了店铺层级，所以商家要时刻想办法提升店铺的销量数据，让销售额不断提升。

登录淘宝官方网站，登录卖家账号，在右上选中淘宝卖家中心，然后在卖家中心的左侧找到数据中心的生意参谋。

淘宝流失金额数据一般是真实的，这部分数据指的是进店客户没有在自己的店里成交，去别的店铺成交的交易金额。

竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数×100%其中：品牌成长指数=某品牌的消费者份额/该品牌的保有率×100%

进入竞争情报-竞争分析-竞争商品，帮助你分析顾客流失竞争和搜索竞争中店铺流失的细节，其中顾客流失竞争是看到我们的宝贝，在另一个房子里购买同类的宝贝，而搜索竞争是在我们的房子和其他房子里搜索同类的产品。

淘宝流失金额就是指原本是浏览自己店铺的消费者，结果却去了竞争对手的店铺，并产生了消费的行为。那么此时他所消费的金额就是我们所谓的淘宝流失金额。

淘宝店铺流失金额越来越多，意味着店铺的竞争力越来越差，不能吸引客户到店内消费，导致到手的订单不断的流失，这时候应该采取合适的措施弥补才行

1、一个好的店铺名字，无疑是吸引买家目光的关键之一，店铺名称吸引买家回头率或增加新买家点击，若是有些店铺没有名称，那么买家往往是不会留下印象的，所以，一个好的店铺名字是关键。

一是一个好的淘宝店铺名称。毫无疑问，吸引购买者眼球的关键之一，店铺名称吸引购买者回头率或增加新购买者的点击，如果一些店铺没有名称，那么购买者往往就不会留下印象，因此，好的店铺名称是关键。

购买流失金额指的是进店客户没有在本店成交,去到别的店铺成交的交易总额。在生意参谋里的竞争情报里的流量分析中，快速了解本店流失，流失至哪家店铺，流失是哪类宝贝，谁又当我们的对手，抢了我们的客户。

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