非常感谢您选择在我们的店铺购物，并对您的信任表示衷心的感谢。我们对于您遇到的问题非常抱歉，我们将尽力解决并确保您的满意度。以下是关于您的退货请求的回复和处理事宜。

亲爱的顾客，非常感谢您对我们的大力支持！我们已经收到您的订单“XXXXXX”。我们会尽快跟进您的订单，现在我们先帮您确认指南针的数量，您是否订购10个指南针？

亚马逊“仅退款不退货”功能自上线以来就成为跨境电商圈子热议的焦点，尽管该政策在一定程度上完善了消费者购物体验，但也滋生大批“羊毛党”，让众多老实做生意的卖家吃尽了苦头。

目前该功能仅支持“Percentage Off”类型的促销，品牌卖家可以在创建完该类型的促销活动后，通过买家互动(MYCE)的促销邮件新功能向品牌粉丝发送含有折扣促销代码的定制邮件，折扣范围在15%到50%之间。

要看是什么样的邮件，如果只是买家来咨询的邮件，那说明我们的推广有起色的，也许单品马上就要迎来一个小小的爆单了。如果是官方发来的邮件，也要看清楚，是不是侵权邮件或者警告邮件。

现在做跟卖的卖家和之前做跟卖的卖家有很大的不同，现在的跟卖操作手段，真的很像“黑社会”性质。之前做跟卖的卖家有很多正规经验的，是按照亚马逊规则正常出牌，正规跟卖必须和平台已有listing一模一样。举个简单的例子，亚马逊上面有卖Iphone 手机的listing，如图：

亚马逊索评邮件其实就是在用户进行下单购买之后的售后邮件跟踪，给用户提供附加价值的操作，包括提供产品购买信息，产品使用说明，客服服务支持等能够帮助买家解决问题的服务。

我们知道，当亚马逊卖家绩效较低，商家账户就会被冻结，资金也会被冻结，再开通后绩效不可能马上就好起来，因为本来订单就不多。那么如果近期商家又收到以下邮件，这是不是意味着离再次被冻结不远了？

作为传播速度快、传播面积广、付出的成本低的邮件营销，一直备受广大电商们的青睐。邮件发出过后，如果有客户询盘，我们又该如何抓住要点，掌握哪些邮件回复的技巧，促成订单呢？

​对于一个亚马逊新卖家来说，在试图联系客户修改差评时，难免会出现不知如何做这种情况，但思路有了，又有卖家过来询问，老魏你能否写一个邮件模板给我们参考一下。

对亚马逊卖家来说，一个成功的节假日营销方案总是提前设计和准备的。今天给大家介绍了4个邮件营销秘诀，在帮助卖家为即将到来的亚马逊旺季跟节假日购物季做好准备。

临近年底，各大电商平台的大促活动已经蓄势待发，而亚马逊的秋季Prime Day无疑将打响年底旺季促销的第一枪。

一旦超过规定的售后期(具体时间依据多多买菜的规定而定)，原则上是不再支持无理由退货的。

通常情况下，当买家对所购商品不满意并提出退货请求后，会先与卖家沟通解决问题。

亚马逊Z划算通常持续较长时间，有时甚至长达一周或更久。这种长时间的促销活动使得消费者有足够的时间来考虑是否购买商品。