建议直接与卖家沟通，说明情况，提供必要的证据(如商品损坏的照片、视频等)，表达自己的合理诉求。很多卖家为了维护店铺声誉，可能会同意消费者的退款请求。

在拼多多平台上，退款售后申请的次数主要取决于订单的状态：1、未确认收货的状态：如果订单尚未确认收货，用户可以多次申请退款，用户可以撤销已提交的退款申请，并再次发起新的退款申请。

在拼多多平台上申请退款售后，一般需要按照以下步骤进行：登录拼多多APP，找到已购买的商品订单，点击进入订单详情页。

当拼多多商家拒绝消费者的退款请求时，消费者是完全有权申请平台介入的。拼多多平台为了保障消费者的合法权益，设立了一套完善的售后服务体系。

在申请退还保证金之前，商家需确保店铺满足以下条件：店铺状态正常：店铺无违规行为，无未处理的投诉或纠纷。

“仅退款”是指在商品未退回给卖家的情况下，买家通过平台直接获得退款的一种方式。这种机制旨在提高消费者购物体验，但也要求卖家必须遵守一定的规则和条件。

响应时间：这是衡量客服团队反应速度的关键指标之一。它涵盖了从用户提交问题到首次得到回应的时间长度，包括但不限于电话、在线聊天以及邮件等形式。

当消费者通过拼多多平台购买的商品出现问题或与卖家产生争议时，可以向拼多多官方申请售后支持一旦平台决定介入处理，整个过程将按照严格的流程进行，旨在公平合理地解决问题。

确认订单是否仍在可申请售后的时间范围内。根据淘宝规则，大部分商品在交易成功后的15天内可以申请售后。

当售后超时发生时，消费者可以采取以下步骤申请退货。

了解售后政策：首先，消费者需要了解拼多多的售后政策，包括售后时间限制、退货条件等，确保自己的申请符合平台规定。

确认问题并收集证据：确认商品确实存在损坏、功能故障或与描述不符等问题。

根据最新的政策更新，拼多多平台已经取消了仅退款功能，这一举措旨在规范平台秩序，打击恶意退款行为，保障商家的合法权益。

登录拼多多商家后台：商家需要登录拼多多商家后台，这是进行所有店铺设置的基础操作。

拼多多作为一家知名的电商平台，其标准的售后服务期限通常为签收货物之日起30天内，然而，对于超过90天的商品，如果需要申请售后服务，情况就会稍显复杂。