​抖音电商公告称，平台近期收到消费者投诉，部分商家自主发货(不经过QIC中心质检)的订单商品宣传为“经抖音电商QIC中心/基地质检”，属于不当描述误导消费者，对应行为侵害了消费者权益，给平台生态带来了负面影响。

​抖音平台近期收到消费者投诉，部分商家自主发货(不经过QIC中心质检)的订单商品宣传为“经抖音电商QIC中心/基地质检”，属于不当描述误导消费者，对应行为侵害了消费者权益，给平台生态带来了负面影响。

确认取消原因：商家在决定取消订单前，应明确取消原因，如库存不足、商品质量问题、物流问题等。

与卖家沟通：首要的是与卖家进行沟通，说明问题并请求解决，尽管订单过了售后期，但有时候卖家还是会考虑处理问题，尽量达成双方满意的解决方案。

确认订单信息：登录千牛工作台，进入订单管理页面，仔细核对订单信息，包括买家地址、联系方式、购买商品详情及数量等，确保无误。

一旦识别出异常订单，下一步是分析导致异常的具体原因。这可能需要与卖家、物流公司、支付平台等多方沟通，以确定问题所在。

在淘宝平台上，如果卖家在一定时间内没有发货，系统会自动取消订单。这个时间通常是由淘宝平台设定的，一般为7天左右。

订单拦截流程：京东商城在订单发货后，提供了一定的拦截机制。消费者可以通过京东的客服系统或者手机应用，申请拦截订单。一般来说，订单发货后的拦截需要在商品出库后的一定时间内完成，具体时间可能因商品和物流情况而有所不同。

如果退款是由于商品质量问题或者卖家的过错，通常由卖家承担相应的服务费用。相反，如果是消费者个人原因导致的退款，可能会涉及到一定的服务费

根据相关法规，大多数商品支持七天无理由退货，消费者在收到商品后七天内可以无理由申请退款。

【买家自主延迟发货时间】是京东面向POP商家将于11.14推出的时效功能，是指在商家设置的允许买家延迟发货的时间范围内，买家可在咚咚界面、订单列表页和订单详情页自行修改发货时间;

京东智能辅助接待功能可根据用户咨询意图，在“咚咚”工作台输入框上方弹出建议话术和操作，无需商家手动配置，默认开启。

“买家自主延迟发货时间”是京东面向POP商家将于10月24日推出的时效功能，是指在商家设置的允许买家延迟发货的时间范围内，买家可在咚咚界面自行修改发货时间;

抖音推荐初始默认板块有“生活分享”“舞蹈大师”“萌宠-猫咪”“彩妆技能”“明星资讯”等，涵盖游戏、萌宠、时尚、音乐、美食、二次元、旅行、体育、汽车、金融财经等领域。

商家朋友您好，京东目前是依据"订单是否确认收货"作为取消订单和自主售后两条业务链路的区分节点。订单确认收货前:客户申请退款，即为取消订单。订单确认收货后:客户申请退货退款，即为售后服务。