​抖音电商公告称，平台近期收到消费者投诉，部分商家自主发货(不经过QIC中心质检)的订单商品宣传为“经抖音电商QIC中心/基地质检”，属于不当描述误导消费者，对应行为侵害了消费者权益，给平台生态带来了负面影响。

​抖音平台近期收到消费者投诉，部分商家自主发货(不经过QIC中心质检)的订单商品宣传为“经抖音电商QIC中心/基地质检”，属于不当描述误导消费者，对应行为侵害了消费者权益，给平台生态带来了负面影响。

抖音月付是抖音平台推出的一项分期付款服务，旨在为用户提供更加灵活便捷的购物体验。并非所有商品或服务都支持使用抖音月付进行支付。

发货时效要求：大促期间，小店平台商家和全球购平台商家需按正常时效进行发货，具体发货要求详见《商家发货行为管理规则》。

如果是消费者自己删除了自己的评价，那么这个评价就被认为是自愿撤销，消费者通常不能对此进行申诉。

联系客服：当用户需要退款时，可以通过抖音平台内的客服渠道联系相关客服人员，说明退款原因并提供相应的订单信息。

抖音付款后是可以退款：在抖音上付款后，一般情况下，如果商品存在质量问题或与描述不符，消费者是有权利退货并获得全额退款的。

对于在wish商家履行其订单之前退款的订单，商家将不会获得付款。

确认取消原因：商家在决定取消订单前，应明确取消原因，如库存不足、商品质量问题、物流问题等。

【买家自主延迟发货时间】是京东面向POP商家将于11.14推出的时效功能，是指在商家设置的允许买家延迟发货的时间范围内，买家可在咚咚界面、订单列表页和订单详情页自行修改发货时间;

京东智能辅助接待功能可根据用户咨询意图，在“咚咚”工作台输入框上方弹出建议话术和操作，无需商家手动配置，默认开启。

“买家自主延迟发货时间”是京东面向POP商家将于10月24日推出的时效功能，是指在商家设置的允许买家延迟发货的时间范围内，买家可在咚咚界面自行修改发货时间;

抖音推荐初始默认板块有“生活分享”“舞蹈大师”“萌宠-猫咪”“彩妆技能”“明星资讯”等，涵盖游戏、萌宠、时尚、音乐、美食、二次元、旅行、体育、汽车、金融财经等领域。

商家朋友您好，京东目前是依据"订单是否确认收货"作为取消订单和自主售后两条业务链路的区分节点。订单确认收货前:客户申请退款，即为取消订单。订单确认收货后:客户申请退货退款，即为售后服务。

打开微信应用程序，进入“发现”页面，点击“购物”进入微信小店。