自2023年7月11日起，淘宝物流停滞​任务中回复方案将进行升级，并逐步开放线上拦截能力。回复方案升级后将新增【承诺后续补发】、【承诺后续退款】解决方案，新增回复方案上线后【不可抗力】解决方案将进行下线。

基于《天猫发票管理规范》更新，催发票任务平台介入后，平台客服将依据新规范进行处理，超期未完成开票将可能导致扣分等处罚。

​自2023年5月8日起，淘宝快递物流停滞任务将陆续开放在工单中联系快递公司核实包裹情况的功能。开放后商家朋友可以在物流停滞任务中查看到由快递公司回复的包裹最新情况，协助商家朋友更好的处理消费者发起的物流停滞平台售后任务。

速卖通近日联合菜鸟全面升级2024双11跨境物流保障方案，利用菜鸟全球快递网络优势，助力跨境商家更好地抓住全年最大生意增长机会，打造“投入最大、体验最佳”的海外双11。

​淘宝直播店主播专属成长任务计划在2023年9中旬升级。

如果发现物流出现停滞，卖家和买家都应该第一时间联系快递公司，了解具体情况。可以通过快递公司的客服电话、官方网站或淘宝物流查询系统进行查询和咨询。在联系快递公司时，要提供准确的订单号、收件人姓名、联系电话等信息，以便快递公司能够快速查找订单并解决问题。

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

快递一般七天不到可以投诉。 按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价。

3、快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用。如果延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

会的，只要淘宝订单显示“卖家已发货”的交易状态，且购买的物品(实物物品，一般是10天内)超过了规定的自动确认收货时间，不论你是否已经收到货，都会自动确认收货的。

淘宝补单时选择真实发货或使用靠谱的空包服务可以降低被查的风险。

使用卖家账号登录淘宝后台，进入卖家中心。

聚划算作为淘宝最重要的促销活动之一，对店铺等级和信誉有一定要求。

淘宝官方规则网站显示，于3月4日起正式生效《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等平台规则的调整，以治理恶意店群，保护在平台合规经营的优质商家权益，维护平台公平。

淘宝试用中心：分为免费试用和付邮试用两种形式。通过试用中心，店铺可以打造爆款、进行关联营销、积累客户资源、进行口碑营销和二次营销。