“退换货运费险”(运费险)是指买卖双方在交易未完结前，消费者发起退货请求时，保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务，商家成功加入运费险后会在商品详情页面显示运费险标识。开通“运费险”服务能够有效地解决退货过程中买卖双方就运费支出产生的纠纷，减少商家的售后成本，提高消费者的售后体验。

京东无理由退换货规则是指消费者在购买商品后，在满足一定条件下，可以无需提供任何理由，向京东申请退换货服务。

京东退换货免运费政策是为了提升消费者购物体验，降低退换货成本而推出的一项服务。

京东自营的七天无理由退换货规则是京东对消费者的一项重要承诺，具体规则如下： 适用时间，自消费者收到商品之日起七日内，可申请无理由退换货。

京东推出的破损险是指商家承诺当消费者在其店铺购买带有“破损包退换”标识，点击进入后包含“破损险”的商品，自消费者收货后的72小时内(酒类、鱼缸类商品为24小时，食品生鲜类商品为48小时)，出现“商品破损”情况，消费者以此原因在线发起保险理赔申请。

为了更好的服务京东消费者，提升消费者售后满意度，减少商家履约压力，提升售后服务质量，京东推出了30天质量保障服务平台规则。

​京东的 “电器延保险”是指消费者在京东开放平台购买带有“电器延保险”服务标识的第三方商家的商品，在厂家一年保修期(整机)结束之日起，由本产品提供一年延长保修服务。

京东晚到赔”保险服务是指消费者在京东开放平台购买带有“晚到赔”服务标识的第三方商家的商品。

“运动健身保障”(运动器材类商品责任保险)是指消费者通过京东开放平台从商家处购买的运动器材类商品，由于商品在质量或设计等方面存在缺陷问题，造成第三者人身伤害或财产损失，可在事故发生后的72小时内提出索赔。

“180天只换不修”保险服务是指消费者在京东开放平台购买带有“180天只换不修”服务标识的第三方商家的商品;

登录京东网站，进入“我的单"，点击客户服务下的返修、退换货，出现返修及浪换货首页，点击"审请” 即可作退货及修，提交成功后请而心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请清。

京东超过7天退货需要打开京东APP，点击右下角的“我的”图标，然后点击“客户服务”图标，再点击自助服务下方的“退还/售后”图标，找到需要退货的商品订单，点击右下方的“申请售后”即可。

京东超过了7天的无法退货,不能申请换货再申请退货。京东退换货规则规定:京东承诺符合情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

大部分人都需要上京东平台去购买电子产品，但是如果购买后想要进行退换货的操作的话，这时候也需要遵守平台的规则，我马上给各位京东商家们分享。

京东自营商品的退货政策相对宽松，为消费者提供了便捷的退换货服务。