淘宝聊天记录​承诺是指卖家和买家在交易过程中通过淘宝平台进行的聊天记录。一般情况下，淘宝聊天记录承诺是具有法律效力的证据，可以用于交易纠纷的解决。

对于淘宝聊天记录的删除，一般情况下，一旦删除后是无法直接通过淘宝平台进行恢复的。

对于转人工服务，也只需在与自动回复客服交流的对话框中点击相应按钮，稍等片刻即可与人工客服进行沟通。

首先，我们需要明确一点，淘宝并没有给出具体的聊天记录保存期限，根据淘宝官方的解释，他们会尽力保护用户的隐私，同时也需要保证交易过程的安全和可追溯性。

交易确认：买家和卖家在淘宝平台上进行交流，购买商品、付款等环节都可以通过聊天记录来确认交易的过程和细节。

淘宝商家能查询的聊天记录时间与账号的等级有关联。如果账号在零级到五级，聊天记录储存的时间为七天。如果账号等级到了六级到十七级，聊天记录储存的時间是十五天。

双击阿里旺旺的图标，启动后，输入自己的账户的密码，点击登陆，点开，你要删除的联系人的对话框，先选择左边的“消息记录”，在弹出的窗口中，选择右下角的“更多”。

可以的，在三分钟之内都可以把消息给撤回。同时不光是你，而且客服本身也是可以的。因为没有人能够保证自己所说的每一句话都是完全正确的，每个人都有一个反省的时间。

如果是网页版聊天方式，这种情况不产生聊天记录，也就不存在查询的可能;如果是正常的旺旺交流，您可以打开您与卖家聊天的那台电脑上的旺旺，进入旺旺消息管理器，在消息管理器中找到卖家旺旺名称后点击即可看到与对方的聊天记录

淘宝小二介入不会看聊天记录，淘宝的交易信息和聊天记录都属于保密资料，只能交易的双方可以查看;在维权和投诉中，如果需要双方聊天记录作为参考，会要求一方上传聊天记录的，这样淘宝小二即可看到。

淘宝补单的时候淘宝是会去查聊天记录的，淘宝新店补单最容易查。淘宝检测补单行为的方法有十多种，所以也是会去查聊天记录的，在补单的时候也需要跟客服去假聊。

也可能是因为网络问题而打不开的。如果网络比较慢或者中断，卖家联系的窗口就会很难打开。需要重启网络或者关闭一下浏览器。

淘宝新店补单最容易查。有时我觉得它是完美的，但它仍然会被淘宝发现。淘宝检测补单行为的方法有十多种，所以也是会去查聊天记录的，在补单的时候也需要跟客服去假聊。

阿里旺旺上有个查看消息记录，里面的内容只有你自己才可以删除，所以还是有办法调出聊天记录的。点击查看消息记录，在弹出页面点击消息管理器，在又弹出的页面点高级搜索，就会找到一个月内的聊天记录哦。

一般淘宝客服聊天记录如果是删除了，那么是没办法找回的，实在不死心可以进漫游试试，以下就是操作步骤。1.登录阿里旺旺PC端。2.点击下面的一下喇叭按钮，进入消息管理。3.找到相应的聊天对象，打开聊天窗口。点击【聊天记录】。4.右侧弹出消息记录窗口，最右下角有个【漫游】，可以选择【漫游ta的消息记录】。