如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的,京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(卖家系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与卖家联系,卖家应注意查收并按时效要求回复意见,以便为买家提供售后服务(时效要求详见超时规定)。
2023-07-03 22:24:23
店铺服务监控平台”系统于2016年7月28日已正式上线。服务监控平台便于商家对订单配送、售后服务过程进行监控,提高订单配送的整体时效,及时发现售后服务异常问题,降低用户投诉比例,提升用户体验,提升商家服务质量。
2022-07-11 14:33:16
京东商家后台:登录京东商家后台,这是最直接且常用的查看方式。在左侧导航栏中找到“店铺管理”选项,点击进入后选择“店铺基本信息管理”。在“商家信息”部分,您可以清晰地看到与您的企业钱包相关的账号信息,包括登录账号(用户名)等关键数据。
2024-11-21 13:23:05
京东e卡作为一种预付费消费卡,其密码查找方式取决于卡片的类型:实体卡和电子卡。
2024-11-17 11:55:22
在积分兑换优惠券页面,首先会展示当前可兑换的优惠券种类及所需积分。优惠券种类包括全品类券、品类专享券、店铺券等,消费者可以根据自己的需求进行选择。
2024-11-13 14:00:19
首先,京东旗舰店在售后服务方面拥有完善的体系,无论是商品质量问题、物流延误还是其他售后问题,消费者都可以通过多种渠道与京东旗舰店联系,包括在线客服、电话客服、邮件等。
2024-02-13 20:41:30
京东发布计价黄金克重补差&质量问题售后服务管理规则,于2023年9月3日生效。
2023-09-03 21:04:47
首先需要在京东商家平台注册一个账号,填写相关信息并提交审核。提交相关资质证明,如营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。
2023-05-26 22:38:38
如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的,京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(卖家系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与卖家联系。
2023-05-21 23:31:16
2023年春节假期即将到来,为了保障春节期间消费者的购物体验,便于商家进行店铺运营管理工作,京东现对发货物流、售后服务时效进行调整;
2023-01-06 20:24:23
针对以下类目商家经营的京东到店券商品,将由京东平台统一在消费者购买商品的各环节中增加展示“过期退随时退”标识,请您通过商家后台系统。
2022-12-20 21:27:32
1、京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的,当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期,自然是需要付费的,如果,你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内,那自然是可以享受免费维修或是换新的。
2022-12-07 15:17:47
店铺服务监控平台”系统于2016年7月28日已正式上线。服务监控平台便于商家对订单配送、售后服务过程进行监控,提高订单配送的整体时效,及时发现售后服务异常问题,降低用户投诉比例,提升用户体验,提升商家服务质量。
2022-07-22 10:36:07
可以在风向标中查看售后服务时长诊断分析,分析中有诊断结果模块,可以根据当前店铺各场景表现,以及店铺目前所处排名,明确短板;另外还有建议模块,可以针对不同的短板场景,给予不同的产品建议。
2022-06-27 12:44:25
第一节 售后服务管理规范;第三十四条 ICF供应商合作后自主售后服务默认开通,无需单独申请;
2022-06-20 22:14:58