京东应答率是指商家在京东平台上对顾客咨询和投诉的及时回复率。具体计算方式如下:应答率 = (有效应答数 / 接收到的咨询数) × 100%
2023-07-01 19:55:26
京东的商品好评率是根据用户对商品的评价情况来计算的,具体而言,好评率是指在所有评价中,给予“好评”的比例。
2024-03-06 15:45:10
增加客服人员数量:提供更多的客服人员,以应对高峰时段或特殊情况下的客户咨询需求。这样可以有效减少等待时间,提高30秒应答率。
2023-09-04 16:31:13
30秒应答率只考核首次咨询,如果买家结束首次咨询回复后,距离上次回话关闭时间不到10分钟的话,还算是原来的会话,就不算30s应答率;超过10分钟就是新会话,就重新计算30s应答率了。
2021-04-14 20:17:05
京东全球购商品在特定条件下是可以拒收的:质量问题:如果收到的商品存在质量问题,消费者有权拒收。
2024-04-19 17:05:34
每个商品在进行交易时,系统会实时记录下该商品的销售数量,然后将这些数据进行统计和累加。
2024-03-03 20:49:42
京东作为中国最大的电商平台之一,提供了快速和便捷的配送服务。对于京东快递而言,运费的计算是一个重要问题,尤其是对于超过20公斤的包裹。那么,京东快递20公斤运费计算方法是什么?让我们一起来了解一下。
2024-02-08 08:08:53
京东情人节满减活动通常会提前公布,以便消费者提前规划购物计划。
2024-01-29 15:59:19
京东商家后台:登录京东商家后台,这是最直接且常用的查看方式。在左侧导航栏中找到“店铺管理”选项,点击进入后选择“店铺基本信息管理”。在“商家信息”部分,您可以清晰地看到与您的企业钱包相关的账号信息,包括登录账号(用户名)等关键数据。
2024-11-21 13:23:05
京东企业钱包的资金转移到个人卡通常需要经过严格的流程,这是为了确保企业资金的安全性和合规性。
2024-11-20 14:50:05
?双12作为年末促销的重要节点,京东很可能会加大优惠力度,以吸引更多消费者。
2024-11-19 13:36:00
登录京东APP,点击首页右下角的“我的”,然后找到“消息中心”。在这里,您可能会发现系统推送的优惠券领取通知。
2024-11-19 13:33:27
打开京东APP:登录账号,在首页找到“京东会员”图标,点击进入。
2024-11-19 13:30:24
打开京东APP :确保手机已安装京东APP。登录账号后,点击首页的“京东水果”图标,进入京东水果专区。
2024-11-19 13:25:30
拼多多APP:用户可以通过打开拼多多APP,点击百亿补贴,进入“百亿消费券”专区领取。每人每天最高可领取215元消费券,并有机会获取5折消费券 。
2024-11-17 13:36:30