「京东应答率怎么计算的」
京东应答率​是指商家在京东平台上对顾客咨询和投诉的及时回复率。具体计算方式如下:应答率 = (有效应答数 / 接收到的咨询数) × 100%
2023-07-01 19:55:26
京东的商品好评率是根据用户对商品的评价情况来计算的,具体而言,好评率是指在所有评价中,给予“好评”的比例。
2024-03-06 15:45:10
增加客服人员数量:提供更多的客服人员,以应对高峰时段或特殊情况下的客户咨询需求。这样可以有效减少等待时间,提高30秒应答率。
2023-09-04 16:31:13
30秒应答率只考核首次咨询,如果买家结束首次咨询回复后,距离上次回话关闭时间不到10分钟的话,还算是原来的会话,就不算30s应答率;超过10分钟就是新会话,就重新计算30s应答率了。
2021-04-14 20:17:05
京东全球购商品在特定条件下是可以拒收的:质量问题:如果收到的商品存在质量问题,消费者有权拒收。
2024-04-19 17:05:34
每个商品在进行交易时,系统会实时记录下该商品的销售数量,然后将这些数据进行统计和累加。
2024-03-03 20:49:42
京东作为中国最大的电商平台之一,提供了快速和便捷的配送服务。对于京东快递而言,运费的计算是一个重要问题,尤其是对于超过20公斤的包裹。那么,京东快递20公斤运费计算方法是什么?让我们一起来了解一下。
2024-02-08 08:08:53
京东情人节满减活动通常会提前公布,以便消费者提前规划购物计划。
2024-01-29 15:59:19
​一般情况下,京东国际快递退货是否收取运费取决于退货原因和商品状态。
2024-10-05 11:27:47
京东代金券分为多种类型,包括全品类券、品类专享券、店铺券等。
2024-10-05 11:26:22
在京东金融APP中,进入“我的”页面,点击“优惠券”查看已领取的白条优惠券。
2024-10-03 20:02:31
抖音人气票打榜规则主要包括以下几点:人气票购买:用户可以通过购买人气票来为自己喜欢的创作者投票,从而提升其视频在榜单上的排名。
2024-10-01 19:23:00
在使用大额优惠券之前,首先要仔细阅读优惠券的使用条件,包括适用范围、使用门槛、有效期等信息。
2024-10-01 10:50:32
综合体验分达标的标准会在4.8分以上:2024年天猫综合体验分达标的标准会受到多方面因素的影响,包括用户体验、服务质量、商品质量、物流速度等。
2024-09-26 14:32:13
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