一般情况下，京东快递员在取货时是会上楼的，但也要看具体情况。如果货物比较重或者需要搬运工具，快递员可能需要协调有关部门或者联系其他人员来协助搬运。

送货到家服务是京东快递的一大特色，它为消费者提供了极大的便利，对于那些工作繁忙、行动不便或者居住地距离自提点较远的消费者来说，送货到家无疑是最佳选择。

打开京东官方网站(京东官网)，登录您的账号。

京东小时达是京东平台推出的一项即时配送服务，旨在为消费者提供更快速的购物体验，使消费者能够在下单后短时间内收到商品。

在京东购物时，若选择了运费险服务，一旦发生退货，即可申请运费险理赔。

一般来说，京东快递会在春节前一周左右开始调整配送服务，直至春节假期结束。

京东生鲜快递的费用相较于普通快递确实较高，但这并非无因。生鲜产品对配送过程中的保鲜要求极高，京东快递为此提供了专业的包装和冷链运输服务，这些都需要额外的成本投入。

京东标准快递的收费标准主要依据包裹的重量、体积、配送距离以及服务类型等多个因素综合确定。对于常规包裹，京东快递通常设定首重1公斤的费用在6.5元至16元不等，续重费用则多为每公斤2元起，具体数额还需根据目的地和重量进一步细分。

2024年京东快递在春节期间的停运时间安排如下：快运业务：在2024年1月17日至2月17日期间，京东快运业务将按重量对不同线路加收0.3-0.6元/公斤的高峰期资源调节费。

京东快递会在春节假期前通过官方网站、APP或者社交媒体平台发布春节后的上班时间公告。

订单尚未发货：若订单尚未发货，但无法修改地址，可以尝试以下方法：

打开京东APP或官网：需要登录京东账号，打开京东APP或官网。在“我的订单”页面找到您需要取消的快递订单。

京东快递在年后通常在春节后的第一个工作日，即大年初七开始恢复正常发货。

通过拼多多APP​查询取件码：打开拼多多APP，进入“我的”页面，点击“我的订单”，找到对应的订单，点击进入订单详情页面。

京东快递在过年期间不停运，但会收取高峰期资源调节费。