步骤一登录账户：用户需要登录自己的拼多多账户，进入“多多买菜”的订单页面。

多多买菜的退货退款审核时间可能会因不同情况而有所差异：审核流程：用户提交退货退款申请后，平台会进行审核，包括检查退货原因、商品状态等。

客服电话：多多买菜提供了客服电话，消费者可以直接拨打客服电话寻求帮助。

了解投诉流程：首先，消费者需要了解多多买菜的投诉流程和规则，这有助于提高投诉的成功率。

面对多多买菜未收到货的问题，消费者应保持冷静，通过上述多种方式积极与客服沟通和投诉。

拼多多APP内联系：消费者可以直接在拼多多APP内联系客服。通常在“我的”或者订单详情页面会有“联系客服”或“在线客服”的选项。

多多买菜的售后服务主要由以下几方负责：平台客服：拼多多平台提供客服服务，帮助消费者解决购物过程中遇到的问题。

即使超过72小时，用户仍可通过多多买菜APP的退款入口申请或联系平台客服处理。

多多买菜为用户提供了多种官方客服入口，以便用户在遇到问题时能够快速获得帮助。

通过拼多多App联系：打开拼多多App，进入个人中心，选择“官方客服”选项，点击“联系官方客服”。

若您通过电话、在线聊天等方式无法联系到人工客服，不妨尝试通过拼多多的官方社交媒体账号、微信公众号等其他渠道进行联系。这些渠道有时会有专门的客服团队负责回应。

?多多买菜支持在一定时间内无理由退货，但需确保商品完好，不影响二次销售。

特殊商品：对于一些特殊商品，如生鲜、易腐物品等，退货期限可能更短，通常为签收后48小时内。若超过这个期限，退货将难以实现。

打开拼多多APP，在个人中心页面找到“帮助与反馈”，点击进入后选择需要咨询的问题类型，即可开启在线聊天窗口。

接收退货申请：当团员出现对商品不满意或需要退货的情况时，多多买菜团长首先需要接收团员的退货申请。