公告称，为了保障买卖双方交易安全，提升消费者的交易体验，淘宝网拟调整《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》、《淘宝网七天无理由退货规范》。

由买家发起的”七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据”谁过错，谁承担”的原则处理。

京东七天无理由退货政策旨在保障消费者权益，让消费者在购物过程中更加放心。

京东自营的七天无理由退换货规则是京东对消费者的一项重要承诺，具体规则如下： 适用时间，自消费者收到商品之日起七日内，可申请无理由退换货。

首先，作为卖家，你需要在店铺设置中找到“售后服务”选项，并选择相应的设置。

在淘宝开店铺卖货时，设置七天无理由退换货政策非常关键，首先，进入“我的淘宝”，点击“设置”选项，在弹出的菜单中选择“售后设置”。

本规则适用于所有视频号橱窗商家、视频号橱窗达人。

先说明下淘宝的规则7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天有权申请无理由退货服务。

京东超过7天退货需要打开京东APP，点击右下角的“我的”图标，然后点击“客户服务”图标，再点击自助服务下方的“退还/售后”图标，找到需要退货的商品订单，点击右下方的“申请售后”即可。

京东超过了7天的无法退货,不能申请换货再申请退货。京东退换货规则规定:京东承诺符合情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

根据淘宝平台的规定，即使消费者已经发起了换货请求，只要尚未完成换货流程(即新商品未发出或未收到)，消费者依然可以选择撤销换货并申请退货。需要注意的是，申请退货的时间仍然需要遵守淘宝的退货政策，即在商品签收后的7天内提出。

拼多多的无理由退货政策允许消费者在收到商品后的一定时间内，无需提供任何理由，就可以申请退货。

在考虑退货之前，请先查看商品详情页是否有“七天无理由退换货”的标识。此外，部分特殊商品如生鲜食品、定制商品等可能无法退货，请在购买前仔细阅读相关说明。

京东​在退货过程中，部分商品可能需要进行检测。

商品存在质量问题：如果商品存在质量问题，消费者可以在签收后的十五天内申请退货。