对话页面便会显示曾购买过的订单，找到并点击所需要投诉的订单进行反馈;但要是没有找到所对应的商品订单，也可以在聊天框内输入【转人工】，转接官方客服进行投诉。

在此期间，如果商品是活动期间降价了，就需要保价。保价险是为了保障消费者在大促活动期间的体验，让消费者能有更多的购买欲望，提高活动宝贝的动销率，帮助商家获得更多活动的曝光率。

京东保价政策主要针对降价情况，若商品在购买后7天内降价，消费者可以申请保价。

库存调整：双十一期间，商家为了吸引顾客，往往会大量备货并给出较低的售价。活动结束后，如果剩余库存较多，商家可能会适当调高价格，以减少损失。

查询降价：消费者在发现商品降价后，首先需确认商品是否符合保价条件。

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1、打开【京东】APP，点击京东右下角【我的】。

淘宝的7天保价服务，其起始时间并非从商品下单或支付时刻算起，而是从订单创建时间开始计算。

价保服务定义：京东的“价保618”是指在618购物节期间，消费者购买的商品如果出现价格下降，可以申请价格保护，获得差价补偿的服务。

促销后的市场调整期：根据市场规律，大促活动结束后，商家会根据库存和销售情况进行市场调整，表示，618促销结束后，手机价格普遍会上涨，但涨幅有限，多数品牌会回到原价或仅微幅降价。

淘宝购物后商品降价，消费者确实有可能申请差价补偿，但这并非所有情况都适用。如果消费者在淘宝平台购买商品时，商家提供了保价服务，那么在保价期内，如果商品降价，消费者就有权申请差价补偿。

淘宝商品保价期限并非固定不变，而是根据商品的类型、卖家的设置以及特殊促销活动等多种因素综合决定的。一般来说，大部分淘宝商品的保价期限是7天，即购买后的7天内，如果商品价格发生下降，消费者有权利申请退还差价。

保价政策的存在：拼多多确实存在保价政策，这是平台为了保障消费者权益，提升购物体验而推出的一项服务。

淘宝30天保价服务并非适用于所有商品和所有情况。只有符合特定条件的商品才享受该服务，因此，在购买前，消费者需要仔细阅读商品详情和店铺公告，确认所购商品是否支持30天保价。

满减活动和保价服务的结合，为消费者提供了双重保障。一方面，满减活动可以让消费者在购买时享受到直接的优惠；另一方面，保价服务则确保了消费者在购买后的价格稳定性。