​快手消极处理售后指商家在处理用户售后申请时，存在无故拒绝或不承担快手小店规定的应承担的售后费用(包含不限于运费、额外赔偿等)的情形。

情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分;情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。买家发起投诉且经过平台判定商家敷衍、拉黑(消费者)、态度不好投诉成立的。

商家im不服务：针对消费者在飞鸽im的服务咨询，商家存在大量普遍的不响应回复行为。商家无故大量拒绝售后：商家以要求用户修改退货原因为由拒绝消费者售后。

拼多多平台对商家的发货效率有明确的要求，以保证消费者能够享受到快速的物流服务。

​本篇文章重点介绍，商家拒绝消费者售后申请的影响及不同场景下的售后处理技巧和工具。

注册并登录快手账号：你需要有一个快手账号，如果还没有，可以通过快手APP注册一个新账号。

如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况，首先可以尝试联系卖家进行协商退款。

双11大促正在成为生鲜食品行业商家爆发的重要节点。

抖音平台要加强对直播间的监管力度，建立健全的审核机制，严格审核商家的资质和产品信息，确保所销售的商品符合相关法律法规。

对于在wish商家履行其订单之前退款的订单，商家将不会获得付款。

京东快手电商也于日前举办2024快手双11商家大会，正式宣布双11招商启动。

在投诉之前，首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。

快手电商举办2024快手双11商家大会，正式宣布双11招商启动。

有承诺具体发货时间的处理：如果商品有承诺的发货时间，商家可以根据具体的发货时间范围，提前预设相关的快捷回复语

保留证据：如果消费者收到的包裹是空包，首先要保留相关证据，如快递单、拆包视频、聊天记录等，以便在维权过程中能够提供有效的证据。