联系抖音客服：将问题详细描述给抖音客服，并说明无法提供退款证明的原因。抖音客服可能会要求提供其他相关信息或者解释情况，他们将根据具体情况来决定是否退款。

通常情况下，抖音平台上的优惠券在兑换后是不支持退款的。

抖音小店退货率高对店铺的影响主要体现在以下几个方面：1、信誉受损：频繁退货会让买家对店铺产生质疑，降低店铺的信誉度，影响后续的销售。

根据搜索结果，抖音平台的首绑银行卡立减优惠在订单退款后通常不会退回。

在抖音平台上，一旦完成专属会员的充值，由于涉及到虚拟商品和服务，通常情况下是不支持直接退款的。在特定情形下，用户仍有机会申请退款。

确保已经安装了最新版的抖音APP，并成功登录你的账号。

打击未成年相关不良视频、直播，7月下架儿童邪典视频2700条

2023年6月至今，平台共处置冒用成年人账号直播账号25235个，处理利用未成年人直播营销账号1393个，对5817个诱导未成年人直播打赏消费的账号做出处罚，并因此清退公会29家。

为了给未成年人营造健康安全的暑期网络环境，7月至8月，抖音启动2023年暑期未成年人网络保护专项治理，重点关注不良内容、贩卖焦虑、新技术新应用风险、网络欺凌、网络诈骗等五大类内容。

​抖音新增《「违规营销宣传：利用未成年人营销」实施细则》，以下是规则解读。

“未成年不良导向”是指创作者在内容推广过程中有影响未成年人身心健康的不良信息，或不利于未成年人正确价值观培养的内容。

抖音将重点治理可能对未成年人造成不良导向的内容、以渲染“暑假很可怕”为代表的贩卖焦虑内容、利用AI换脸等人工智能技术制作及发布涉未成年人有害信息、网络欺凌等侵害未成年人权益问题、涉未成年人网络诈骗等内容和行为。

​为给未成年人营造健康网络环境，抖音围绕防沉迷、信息安全、严控不良内容等方面，全方位地在产品功能、隐私保护、内容管理和知识科普上做好预防工作，发布了《2023抖音未成年人网络保护社会责任报告》。

近日，抖音黑板报发布关于寒假期间“诱导未成年人打赏”违规行为的治理公告(二)。为加强未成年人正向引导、保护未成年群体权益，寒假期间，抖音直播针对“诱导未成年人打赏”违规行为进行了重点治理。

退货退款是消费者对商品或服务不满的直接表现，频繁的退货退款可能会影响店铺的口碑和信誉。