为提高商家咨询相关功能设置效率,京麦新增“客服”模块,首期上线“京东客服管家”内部分使用频率较高的功能,并简化操作流程,优化指引提示。后续将上线其他功能,最终实现商家可以在京麦一站式完成咨询功能相关设置,提高经营效率。现有“京东客服管家”不受影响,可以继续使用。
2023-05-19 23:00:56
企业资质:商家需具备合法有效的营业执照,且营业执照上的经营范围需包含所售商品或服务。商家还需提供法人身份证、税务登记证等相关证件,确保企业身份的真实性和合法性。
2024-11-21 13:24:24
APP内部联系:打开拼多多APP,在底部导航栏点击“我的”,进入个人中心页面后,滑动屏幕找到“在线客服”或“帮助与反馈”选项,点击即可进入客服界面。这里不仅可以发送文字消息,还可以上传图片、视频等资料,方便客服人员更准确地理解您的问题。
2024-11-21 12:41:38
确认需要补单的情况:商家需根据库存情况、销售数据以及顾客反馈,判断是否真的需要进行补单操作。例如,当发现某商品库存不足而订单量较大时,应及时考虑补货。
2024-11-18 13:25:57
选择在京东双十二还是年货节购物,很大程度上取决于个人的购物需求、偏好以及对商品种类的选择。
2024-11-18 13:22:08
京东的换货流程相对简单,用户可以通过以下步骤进行操作:1、登录账户:您需要登录您的京东账户,进入“我的订单”查看您需要换货的商品。
2024-11-16 14:39:13
选择以旧换新服务:用户需要登录京东平台,浏览参与以旧换新活动的家电产品,在商品页面通常会有以旧换新的标识,用户可以根据自己的需求选择合适的新家电。
2024-11-14 14:20:29
京东保价政策主要针对降价情况,若商品在购买后7天内降价,消费者可以申请保价。
2024-11-13 13:52:28
京东护肤品自营完全可以放心购买。京东自营商品是指由京东直接从品牌厂商或供应商采购,并在京东平台上进行销售的商品。
2024-11-12 13:07:33
淘宝的AI智能推广工具主要集中在“淘宝营销中心”,这是一个集成了各种营销工具和推广服务的平台。
2024-11-07 15:03:27
注册并认证账号:你需要注册一个小红书账号,完成注册后,进行实名认证是非常重要的,这不仅能提升账号的信誉度,还是开通带货功能的前提条件。
2024-11-05 17:10:53
在开始使用微信小店的任何功能之前,商家需要确保已经开通了微信支付功能。这是进行交易的基础,同时也是开通客服系统的前提条件之一。
2024-10-28 13:31:47
京东小时达客服的工作主要是处理用户在使用京东快速配送服务时遇到的各种问题,包括订单查询、商品咨询、配送问题、售后服务等。
2024-10-26 17:29:53
京东双11比价功能是京东为了帮助消费者在双11期间找到心仪商品最低价而推出的一项服务。通过该功能,用户可以实时查看商品的历史价格走势,对比同类商品价格,从而做出更明智的购物决策。
2024-10-21 11:22:26
拼多多平台对于商家客服的回复率设定了明确的标准,以确保消费者能够得到及时和有效的服务。
2024-10-19 16:42:27