申请退款：如果你无法与卖家达成一致，或者卖家无法提供满意的解决方案，你可以考虑申请退款。在淘宝的订单详情页面，找到相应订单，选择申请退款，并按照平台指引填写相关信息。

退款和赔偿：如果经过调解后，卖家仍然不愿意补发货物或提供合理的赔偿，淘宝可能会给予你退款，并扣除相应的款项作为赔偿。退款金额和具体的赔偿方式可能会根据具体情况而有所不同。

淘宝店铺长期缺乏流量的核心解决策略在于系统化优化店铺基础、精准推广和持续的数据分析。

淘宝店铺流量碰到瓶颈时，可以采取以下几种方法来解决：1、重新安排上新：对于没有销量的宝贝，尤其是新品，建议重新安排上新。

分析原因：流量不足：流量是销量的基础，如果店铺流量过低，可能是因为商品关键词优化不足、店铺曝光率低或目标客户定位不准确。

删除无市场需求或无库存商品：对于那些已经没有市场需求，或者你已经没有库存的商品，建议直接删除链接，包括图片空间中的图片。

补单，通常指的是商家为了提升销量和店铺信誉，通过一定的手段增加订单数量的行为。

如果是补发的商品，可能会有多个物流信息，需要根据实际情况选择对应的物流信息进行查询。

遇到商家补发不发货的情况，可以向商家再次发送消息并询问物流信息，看看是哪里出现了问题。如果仍然不发货可以选择退货处理，消费者有无理由退货的权利。

如果你现在的收货地址是之前你的默认地址，不用告诉卖家，卖家会通过系统默认地址给你发货的，要是你现在的收货地址不是之前的地址要提前跟卖家说一下哦，不然你是收不到货的哦。

如果自己拿到的快递重量，与卖家提供的发货称重是一样的，那么说明就是少发了。这时候就可以要求商家补发或者退货。

有些小伙伴想知道怎么投诉，首先大家可以发信息给客服，客服不理睬的话，直接打开我的，拉到最下面找到官方客服，把需要投诉的问题发给官方客服，他们会判断是给你退款还是让商家补发。

淘宝对于漏发事件是没有特别赔偿的，但会要求卖家按照实际数量进行补发，买家在淘宝购买产品的时候，收到快递以后首先要打开包装检测一下数。

2、如不想要该商品或者无法与卖家协商一致，可以在确认收货的15天内申请售后，选择“仅退款”等待卖家处理，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫客服介入处理)

先申请退款，然后把所有的东西以及包装箱一起称重拍照，展示出所有的物品拍照，将照片上传作为凭证，如果商家拒绝退款，可以申请淘宝客服介入处理。