商家要通过浏览器进入京东官网，登录自己的账号。在登录成功后，在左侧菜单栏找到客户服务-消费者保障服务并点击，然后进入到“账期保障服务”页面。

双11期间，京东快递为百度旗下电商品牌——百度优选“双11省心好物节”提供全面的物流服务保障，为广大消费者带来更快、更省心的购物体验。

京东保障服务包括多种类型，如延长保修、意外保障、碎屏保等。这些服务为消费者提供了额外的保障，让购物更加放心。

京东与众多手机品牌建立了合作关系，并通过严格的审核程序确保销售的商品质量。如果出现假冒伪劣产品，消费者可以向京东投诉，并获得相应的赔偿和解决方案。

淘宝新推出“退货宝”权益，是指消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在卖家订单发货后90日内申请退换货（包括退货退款及换货等）且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。

京东快递国际近日再次开拓国际服务范围，非洲的埃及、多哥、刚果金、加纳、喀麦隆、肯尼亚、马里、摩洛哥、尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达等11个国家的消费者也能收到来自中国的京东快递了。

?京东双11推出麻将机“即送即装”服务。

售后政策：京东国际的售后政策主要包括七天无理由退货、质量问题退货、换货等服务。对于符合条件的商品，消费者可以在规定时间内申请退货或换货。

京东物流与淘天集团达成合作，京东物流今日起全面接入淘宝天猫平台，平台商家将能够选择京东物流作为服务商。

东企业业务受邀参会，并分享了京东基于自身管理实践打造的多维度福利关怀机制与员工服务体系，以及在数字化福利管理领域的一系列探索实践。

1、打开【京东】APP，点击京东右下角【我的】。

​消费者应当根据实际退货需求选择上门取件/快递上门、寄件点自寄/服务点自寄或者自行寄回。

京东物流日前发布公告，宣布与达达集团签订两项框架协议，分别为货运服务框架协议和营运支持服务框架协议。

京东旗下欧洲全渠道零售品牌ochama近日宣布，法国地区的消费者购物体验将迎来全新升级。

京东家电秒送服务近日再次升级，小家电最快9分钟送到手，空调等大家电最快90分钟即送即装，服务覆盖全国超6万家线下家电门店。