看板内容:包括咨询差评率、3分钟人工回复率、延迟发货率、售后差评率、工单24小时自主完结率5个指标,支持按照月至今维度数据、日维度数据查看,并支持对明细数据查看及下载。
2023-05-12 21:33:28
京东智铺模块数据看板入口:京东智铺——数据中心tab-模块数据;它支持查看和下载当前生效的默认首页、个性化首页的全部模块数据数据,点击模块数据下拉栏中对应名称页面,即可查看该页面的全部模块数据。
2021-08-05 21:26:20
好评率为平台治理规则及部分平台准入门槛相关的核心考核指标,需每日监控变化情况。评价数:选择日期内评价订单总数;评价率:选择日期往前推14天所在日期签收的订单在签收后14日内评价的订单数占比(例如今天1月14日。
2021-07-12 22:20:20
如果电器在保修期内出现非人为损坏的故障,京东会提供快速换新服务,减少用户等待维修的时间,提升用户体验。
2024-07-03 18:33:44
具体而言,7月2日至8月2日期间,所有参加巴黎奥运会马拉松大众组比赛的中国跑者,均可享受最高3000元免费从中国寄往巴黎的京东快递国际服务,基本涵盖了一个运动员的需求。
2024-07-03 09:47:10
服务费用标准:京东的升级补贴服务费用可能因产品类别、品牌和促销活动而异。
2024-06-30 10:52:17
当用户需要帮助时,可以通过以下几种方式联系京东白条的人工客服:京东App内客服:打开京东App,进入“我的”页面,找到“客户服务”或“帮助中心”,选择“在线客服”进行咨询。
2024-06-28 16:22:10
这些电话号码可以在淘宝的官方网站、官方APP以及社交媒体平台上找到。在拨打客服电话时,用户需要注意保持耐心,因为可能需要等待一段时间才能接通。
2024-06-26 10:51:59
京东价格保护服务是指消费者在京东平台购买的、带有价保服务标识的商品后,如果在对应的价保期限内因商家调整同一商品价格,导致消费者购买后商品京东价发生降价,消费者可以申请价格保护。
2024-06-06 16:19:18
拼多多提供了流量分析工具,商家可以查看店铺的流量来源,包括搜索流量、活动流量等,以及用户在店铺内的浏览行为。这有助于商家了解用户喜好,调整营销策略。
2024-05-29 21:39:27
据悉,该服务不仅支持消费者的个人寄件,还支持 B 端商家寄件,消费者通过京东快递小程序进行下单后,京东快递小哥即上门揽收,还将通过优质的航空、陆运资源进行运转,全程可追踪,保障货物安全、快速送达。
2024-05-24 10:38:50
京东APP入口:打开京东APP,通常在首页会有618活动的入口,点击进入后可以找到实时榜单。
2024-05-23 16:54:14
投诉渠道的多样性:介绍京东提供的多种投诉渠道,包括在线客服、电话投诉、社交媒体等。
2024-05-20 19:30:22
今年以来,扩内需促消费政策措施接连出台,推动3C数码、家电家居、汽车等市场的换新消费和绿色发展。
2024-05-13 12:33:16
简单来说,消费者在选择“京东特快”寄快递且通过航空运输时,如果快递的实际到达时间晚于下单时页面展示的时间,京东快递客服将主动致电消费者对运费进行赔付,即便快递只是晚到了 1 分钟也会全额赔付。
2024-05-11 16:39:55