​相比于淘宝平台，天猫是一个更注重用户体验，商品质量和服务的平台，所以很多淘宝用户也慢慢更愿意在天猫平台上购买商品了，不过天猫也会出现商家未在承诺时间内发货的情况，那么消费者该如何进行赔付呢？

预售预热：2025年02月27日14:00:00-2025年02月27日19:59:59。

报名参加2025年天猫38焕新周官方预售的商家及商品，除需遵循上述准入要求(明确仅适用于现货售卖的规则除外)外，还需同时符合预售的全部特殊要求，详见如下。

2025年1月6日20:00:00-2025年1月20日23:59:59期间内消费者付款的天猫平台活动订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求(特殊类目商品的发货时效，请点此查看)。

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求。

在天猫购物中，若遇到订单缺货的情况，买家首先可以获得相应的赔付。但关于是否可以在获得赔付后再次要求发货，这实际上取决于卖家的库存情况和买家的意愿。

年中开门红售卖：2024年5月20日20:00:00-2024年5月28日23:59:59

基于数据分析，商家在淘宝平台实际24小时发货能力远高于对外承诺，为鼓励商家敢于承诺更快时效，平台特推出“今日发”、“24小时发”的服务升级。具体可见：

运动户外、母婴、文教、鲜花园艺类、相机、模玩等部分类目在天猫年终好价节活动期间的付款时效将从24小时缩短为2小时，生效时间为2023年12月09日20:00:00-2023年12月12日23:59:59。

天猫生鲜店的入驻费用并没有一个固定的标准，而是根据商家的规模、销售额以及合作方式等因素来确定。一般来说，入驻费用包括平台使用费、技术服务费和推广费等。

​天猫发布天猫交易时效规定中的特定场景下的“付款时效规定”的变更公示。

天猫除特殊商品外，商家在买家付款后需在二十四小时内上传物流单号，并在四十八小时内发货。

注册账号：您需要使用有效的邮箱地址注册一个阿里巴巴账号。这是所有后续操作的基础。

准备相关材料：如果是因为身份证号码自然升位或姓名变更等原因需要更新实名认证信息，你需要准备好最新的有效身份证件复印件及相关的官方证明文件(比如公安机关出具的身份变更证明)。确保所有材料清晰可辨。