如果卖家未履行承诺被投诉成功了，可能会被罚款并扣分。比如，卖家承诺了48小时发货，却没有做到，是需要向买家支付订单金额的10%作为违约金的，而且还会被扣4分。

为规范平台的市场管理秩序，将依据国家相关法律法规，对《淘宝平台违禁信息管理规则》及《淘宝网食品行业管理规范》的相关条款进行变更，此次调整将于2019年5月23日正式生效。

淘宝平台内部投诉渠道：消费者可以通过淘宝官方网站或手机客户端进行投诉。

首先，要投诉淘宝小二的处理结果，我们需要准备好相关的证据和信息。这包括订单号、聊天记录、截图等。确保这些证据清晰可见，并能够证明你对于问题的陈述和态度。

与卖家沟通：首先尝试与卖家沟通，看看是否可以达成一致。很多时候，问题可能是由于沟通不畅或误解引起的。

卖家能够在买家发起投诉后的24小时内,根据事实上情况主动赔付,投诉完结不减分(商量期卖家24小时);

利用社交媒体引流：通过微博、微信、抖音等社交平台，发布产品信息或优惠活动，吸引粉丝关注并引导至淘宝店铺下单。这种方式不仅能够有效提高销量，还能增强用户粘性，形成良好的口碑效应。

店铺流量下降：差评会导致店铺在搜索结果中的排名降低，从而减少曝光率。应对策略：优化商品标题、描述和图片，提高商品质量，提升服务质量，以提升店铺整体评分。

补单，指的是淘宝卖家通过非正常交易的方式，人为增加店铺的订单数量和好评，以此来提高店铺在淘宝平台上的搜索排名和信誉度。

​极有家是淘宝针对家居行业推出的优质店铺认证项目。

选择合适的补单时机：补单的最佳时机通常是晚上8点到10点以及周末的购物高峰时段，这些时段消费者的在线活跃度较高，补单效果更明显 。

差评是店铺信誉的直接体现。当差评数量增多，店铺的整体评分会下降，这会直接影响到潜在顾客的购买决策。

优化直播内容：根据观众反馈和数据分析，不断优化直播内容，提高观众观看时长和互动率。

卖家应该注重产品质量和服务水平，这是获得客户好评和回头客的基础。只有当商品本身满足顾客需求，才能促使他们愿意二次购买或者推荐给他人，从而自然形成补单效应。

补单可以帮助新店快速积累销量和好评，提高店铺信誉，从而在搜索结果中获得更好的排名。