淘特针对非生鲜类目商品,在消费者发起退款后,商家可使用退款协商修改功能,发起挽留(如退款转退货、退货转小额补偿等)。
2023-04-22 22:25:44
据悉,该工具目前已面向部分商家内测,可根据售后场景中消费者的不同需求,自动提供多个个性化协商方案供消费者选择,帮助商家加强售后主动服务能力,降低退款率。
2024-08-03 14:41:10
淘宝特价版新版首页在4月12日逐步上线,切换到新版本的时间以您在后台看到的实际情况为准。
2023-04-17 21:34:03
订单工作台订单工作台中展示的是当前聊天用户在店铺下的订单。客服可以在这里筛选和查看此用户的历史订单信息。
2023-01-25 23:44:53
淘宝商家与消费者另行约定发货时间,或商品需要专属定制生产,导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形,商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。
2022-05-31 22:49:54
当拼多多商家拒绝消费者的退款请求时,消费者是完全有权申请平台介入的。拼多多平台为了保障消费者的合法权益,设立了一套完善的售后服务体系。
2025-03-25 11:41:47
在闲鱼平台上,“仅退款”功能是买家在交易过程中的一种权益保障,但当这一功能被恶意利用时,就会给卖家带来极大的困扰。
2025-03-21 13:20:49
据淘宝退款政策,消费者在收到商品后一定期限内,若对商品不满意,有权申请退款。
2025-03-11 11:41:42
精选商品是淘特平台通过算法综合市场趋势选拔出来的优质好品,这些商品不仅能获得更多平台资源支持,还能提升店铺的曝光率和销量。
2025-02-14 10:47:39
登录商家后台,进入促销管理,查看正在进行中的限时折扣活动列表。
2024-12-24 15:40:22
找到退款订单:打开拼多多APP,进入“个人中心”,在“我的订单”中找到需要修改退款的订单。点击该订单,进入订单详情页面。
2024-11-25 14:03:18
协商工具包括“延迟申请”、“修改申请”、“撤销申请”3种方式,不同方式分别解决“无法按时开票”、“买家抬头有误”、“特殊情况无法开票”的问题。基于您的问题场景,请选择具体协商方式、原因。
2023-11-06 15:08:11
1、商品需要具有《营销平台基础规则》中要求的商品基本资质,如何是品牌商品还需要具有品牌方提供的售卖证明,或是商品以报名库存为要求的购买发票、品牌渠道商的资质证明;如果是自营品牌也需要提供自由品牌的相关证明。
2023-06-08 21:09:15
4、经淘宝特价版排查认定,该账户实际控制人的其他阿里平台账户未被阿里平台处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形,特殊情形除外。
2023-06-08 21:03:05
而改销量发货,卖家如果就追求低价,那就用空包网提供的真实单号,不但能逃过稽查系统的检测,在商家交易被判定为虚假时对其采取降权处理后,真实单号商家也可以直接提供物流单号用以申诉。
2023-06-02 16:07:29