淘特针对非生鲜类目商品,在消费者发起退款后,商家可使用退款协商修改功能,发起挽留(如退款转退货、退货转小额补偿等)。
2023-04-22 22:25:44
据悉,该工具目前已面向部分商家内测,可根据售后场景中消费者的不同需求,自动提供多个个性化协商方案供消费者选择,帮助商家加强售后主动服务能力,降低退款率。
2024-08-03 14:41:10
淘宝特价版新版首页在4月12日逐步上线,切换到新版本的时间以您在后台看到的实际情况为准。
2023-04-17 21:34:03
订单工作台订单工作台中展示的是当前聊天用户在店铺下的订单。客服可以在这里筛选和查看此用户的历史订单信息。
2023-01-25 23:44:53
淘宝商家与消费者另行约定发货时间,或商品需要专属定制生产,导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形,商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。
2022-05-31 22:49:54
详细了解退款政策:消费者应仔细阅读京东的退款政策,了解自己的权益和退款流程。这有助于在后续操作中更加有理有据地要求退款。
2024-11-21 13:25:30
如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况,首先可以尝试联系卖家进行协商退款。
2024-11-20 17:12:58
平台券:由抖音平台设置的优惠券,扣款可以由平台承担,商家仍然按照原价进行结算。
2024-11-13 16:51:50
核实退款理由:确认自己的退款请求是否符合商家公布的退款政策,查看商品页面的退款条款以及抖音平台的相关规定,确保自己的退款理由是合理且有效的。
2024-11-08 16:19:49
在抖音生活服务中,如果商家发现账户被错误或不当扣款,可以按照以下步骤申请退款。
2024-11-04 17:20:25
与商家沟通:如果发现自己被商家骗购买了虚拟商品,应立即与商家进行沟通。
2024-10-30 20:22:00
拼多多作为一个大型的电商平台,为了维护平台的公平和秩序,对违规行为有着严格的处罚规定。
2024-07-18 10:56:15
登录商家后台:首先,商家需要登录拼多多商家后台管理系统。
2024-06-05 14:31:51
登录拼多多商家后台,找到“物流工具”或“发货管理”模块。
2024-06-03 12:18:40