淘特针对非生鲜类目商品，在消费者发起退款后，商家可使用退款协商修改功能，发起挽留(如退款转退货、退货转小额补偿等)。

据悉，该工具目前已面向部分商家内测，可根据售后场景中消费者的不同需求，自动提供多个个性化协商方案供消费者选择，帮助商家加强售后主动服务能力，降低退款率。

1、商品需要具有《营销平台基础规则》中要求的商品基本资质，如何是品牌商品还需要具有品牌方提供的售卖证明，或是商品以报名库存为要求的购买发票、品牌渠道商的资质证明;如果是自营品牌也需要提供自由品牌的相关证明。

商家侧：商家可选择开启广告投放的商品，设置爆涨红包工具，平台会在商家出资爆涨的基础上再补贴，帮助广告商品提升订单转化；消费者侧：对生效爆涨红包的商品，消费者在下单时可获得更大面额的红包。

淘宝特价版新版首页在4月12日逐步上线，切换到新版本的时间以您在后台看到的实际情况为准。

订单工作台订单工作台中展示的是当前聊天用户在店铺下的订单。客服可以在这里筛选和查看此用户的历史订单信息。

首先可以跟淘宝卖家协商，如果协商不成可以申请淘宝的店小二介入，如果淘宝的客服还是解决不了问题，可以去到当地的消费者投诉协会进行投诉，也或者可以拨打12315投诉热线进行投诉。

淘宝商家与消费者另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货的情形，商家可通过本工具与消费者协商新的发货时间。

退货退款是消费者对商品或服务不满的直接表现，频繁的退货退款可能会影响店铺的口碑和信誉。

在申请退还保证金之前，商家需要确保满足以下条件：

进入管理界面后，在左侧菜单栏中找到“店铺设置”选项。接下来，选择“支付设置”，在这里可以查看当前已经开通的所有支付方式。

在寻求与商家的合作之前，主播需要明确自己的定位与优势。这包括了解自己的粉丝群体特征(如年龄、性别、兴趣等)、自身的专业领域(如美妆、数码、生活用品等)，以及自己在直播中的独特卖点(如幽默风趣、专业知识丰富等)。

当拼多多商家拒绝消费者的退款请求时，消费者是完全有权申请平台介入的。拼多多平台为了保障消费者的合法权益，设立了一套完善的售后服务体系。

拼多多平台规定，部分虚拟商品在特定条件下可以申请退款，但大多数虚拟商品（如已充值成功的话费、游戏币等）一旦购买完成，就无法进行退款。

7天无理由退货：拼多多支持大多数商品在签收后7天内无理由退货，但需满足以下条件：商品未使用、未损坏；保持原包装及配件齐全；