提交举报,等待淘宝平台的处理。在处理期间,淘宝平台会对被投诉人进行调查核实,并根据情况采取相应的惩罚措施。
2023-04-22 13:48:08
申请退货:登录淘宝账号,找到需要退货的订单。
2025-03-05 16:46:44
淘宝平台为了保护消费者权益,推出了“仅退款”机制,允许买家在特定情况下申请仅退款,而无需退货。
2025-01-24 12:16:17
登录淘宝卖家中心后台,选择“自运营中心”,找到“买家秀”选项进入设置页面。
2024-11-21 16:33:06
淘宝账号可投诉5次,超过5次后,如果卖家拒绝投诉,系统会默认投诉无效。
2024-09-09 17:40:14
首先,淘宝并没有直接收取卖家删除差评的费用。卖家可以自行管理和回复差评,不需要支付额外的费用。这意味着,如果卖家希望删除差评,不需要直接支付给淘宝。
2023-12-05 11:17:36
2、投诉的办法是通过发链接。具体可以是打电话,根据语音提示,然后有人接,要准备好说下订单号,还要说清买家的评论内容,说了投诉之后的客服会发给投诉的链接,然后可以通过网页投诉,这里要填举证号,要自己生成的。
2022-06-11 13:40:25
客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为,买家是可以向平台投诉的;一旦投诉成立,卖家店铺将屏蔽7天;情节严重的每次扣12分;情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分,永久冻结账户。
2022-04-16 11:14:16
客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为,买家是可以向平台投诉的;一旦投诉成立,卖家店铺将屏蔽7天;情节严重的每次扣12分;情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分,永久冻结账户。
2022-04-15 23:04:32
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
2022-03-10 14:49:26
淘宝店铺取消折扣活动的操作相对简单,但需要根据不同的活动类型选择合适的方式。
2025-04-13 15:09:13
在淘宝限时秒杀活动中,是否需要开直通车取决于具体情况。
2025-04-11 15:53:41
参与条件:主播范围:参与秒杀活动的主播必须是商家主播或双身份主播。
2025-04-11 15:07:00