以下两种情况满足其中一种，称为主动发送消息：(1)消费者近30天有向商家发送过消息。(2)消费者近30天没有向商家发送过消息，但有下过订单。

第十八条 【延迟发货】 【适用情形】“旅游优惠券/会员卡”、“旅游购物/纪念品/旅行用品” 类目使用物流方式寄送给买家的商品，卖家在买家付款后实际未在七十二小时内发货;或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，卖家实际未在约定时间内发货。卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

为了在疫情等不可抗力场景下，保障各位商家老铁的相关解决方案和问题处理进度能及时高效的通知到买家，平台上线了批量发送客服通知消息的功能。

并没有一刀切的答案，而是取决于具体的退货原因以及商家的设置。

商家需要对淘宝极有家的平台定位有一个清晰的认识。淘宝极有家主要面向追求品质生活的消费者，商家需确保自身产品符合这一市场定位，包括但不限于家居用品、装饰品、家具等高品质商品。

淘宝补流量平台通过模拟真实用户浏览、收藏、加购等行为，增加店铺及商品的流量数据，从而提升在淘宝搜索结果中的排名。

淘宝虚假发货是指卖家在买家付款后，未按照约定时间发货或发货的商品与订单信息不符的行为。针对此类行为，淘宝平台采取了严厉的处罚措施，以保障买家的合法权益。

淘宝并没有统一规定所有商品都可以在90天内退货。实际上，淘宝的退货政策是根据不同商品类目和卖家设置而有所差异的。

首先，我们要明确的是，淘宝作为一个线上购物平台，其活动时间并不是固定不变的，而是根据具体年份和市场需求而定。

根据淘宝的规定，2024年春节期间的发货时间将会有一些特殊安排，春节是中国最重要的传统节日之一，也是人们团聚和休息的时刻。

在春节前夕，淘宝会设置一个发货截止时间，以确保订单能够尽快送达。一般来说，离春节假期越近，发货截止时间就越早。具体的截止时间将在淘宝官方网站上公布，卖家们务必留意并及时处理待发货的订单。

拼多多对商家的售后服务有一系列规定，以保障消费者的权益，首先，拼多多要求商家提供7天无理由退货的服务。

首先，让我们回顾一下淘宝新年好彩头活动的历史，自从2012年首次推出以来，这个活动已经成为淘宝春节期间最受欢迎的促销活动之一。

当用户在咨询中诉求未满足，客服消息推送跨店推荐引流到优质服务的商家店铺，提升用户体验，同时激励服务体验好的商家。

淘宝客服介入争议的规定适用于买家与卖家之间发生的交易纠纷，包括但不限于商品质量问题、退换货要求、物流问题等。只有当交易双方无法达成一致意见时，才可以申请淘宝客服介入。