淘宝考试题目总共有50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题;考试分数90分及以上方可通过考试，其中基础题必须100%正确。而考试的题目一般都是在规则里面，对于一些没有记住规则的小伙伴，可以使用淘宝考试助手来考试

卖家考试题目会在创建店铺时或处罚期满后开放入口，进入即可查看到考试题目哦;亲，您可以进入【体检中心】-【首页】-【参加考试】进行考试哦。

很多淘宝卖家没有遵守淘宝规则，就会被扣分，违规包括A类违规和B类违规。A类就是包括信誉炒作、乱用关键词、商品信息和描述不一致;B类就是包括【违规违法商品、泄漏他人信息、商品侵权。通过考试才可以恢复你的权限。

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及时沟通解释‌：一旦发现补单商品被淘宝平台认定为违规，卖家要做的是与买家进行及时沟通，解释情况并寻求理解。通过真诚的态度和合理的解释，争取买家的支持，减少负面影响。

立即申诉：一旦发现账号被盗用卖假货，第一时间联系淘宝客服进行申诉，说明情况，并提供相关证据。

了解违规原因：用户需要了解自己的直播违反了哪些规定，导致被封禁或受到惩罚。

间接提醒：在淘宝平台上，直接要求客户加微信是不被允许的，因此，商家可以通过间接的方式提醒客户可以通过微信进行更加便捷的沟通

了解违规原因：商家首先需要了解无货源店铺被判定违规的具体原因，是否违反了淘宝的相关规定。

当商家收到淘宝直播违规通知时，应保持冷静，仔细阅读违规通知的内容，了解具体的违规原因。针对违规原因，商家应迅速自查，确保直播内容、商品信息、互动方式等符合淘宝平台的规定。

淘宝特价版是淘宝针对促销活动提供的一个模式，通过降低产品价格来吸引更多的消费者。在特价版中，商品的销量往往被认为是评估一个商品热度和受欢迎程度的重要指标。那么，在淘宝特价版中，如何修改销量呢？

内部投诉：在购买记录中找到相关订单，点击“申请售后”，选择“我要投诉”，填写相关信息并提交投诉。

在运营过程中，有时候可能会遇到一些问题，导致店铺被扣除12分。那么，淘宝店铺被扣12分之后，是否还有救呢?在本文中，我将详细介绍淘宝店铺被扣12分的情况以及如何重新恢复信誉。

法律法规和平台政策：商家需要了解并遵守相关的法律法规和淘宝平台的政策，包括但不限于《中华人民共和国消费者权益保护法》、《淘宝平台规则》等。商家需要知晓禁售商品、售假行为、虚假宣传等违规行为的禁止，并且承诺不会从事违规操作。

淘宝节点考试的目的就是为了筛选出不合格的淘宝商家，它有利于维护淘宝市场的安全秩序，提高淘宝卖家们的警惕性和责任心。