淘宝考试题目总共有50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题;考试分数90分及以上方可通过考试，其中基础题必须100%正确。而考试的题目一般都是在规则里面，对于一些没有记住规则的小伙伴，可以使用淘宝考试助手来考试

卖家考试题目会在创建店铺时或处罚期满后开放入口，进入即可查看到考试题目哦;亲，您可以进入【体检中心】-【首页】-【参加考试】进行考试哦。

很多淘宝卖家没有遵守淘宝规则，就会被扣分，违规包括A类违规和B类违规。A类就是包括信誉炒作、乱用关键词、商品信息和描述不一致;B类就是包括【违规违法商品、泄漏他人信息、商品侵权。通过考试才可以恢复你的权限。

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通过优化商品标题、关键词、详情页等，吸引真实买家下单购买。

查明违规原因：当宝贝被降权后，卖家首先需要做的是查明违规的原因，可以通过查看淘宝后台的违规记录，了解具体的违规行为和违规时间。

违规与降权的关系 淘宝宝贝违规确实可能会导致降权，淘宝平台有一套严格的规则体系，用以维护市场秩序和消费者权益。

淘宝平台有着严格的规定来维护市场的公平与透明，确保消费者的权益不受侵害。

发布征集帖子：商家需要在微淘上发布征集买家秀的帖子，内容要吸引人，可以设置奖励机制以提高参与度。

及时沟通解释‌：一旦发现补单商品被淘宝平台认定为违规，卖家要做的是与买家进行及时沟通，解释情况并寻求理解。通过真诚的态度和合理的解释，争取买家的支持，减少负面影响。

立即申诉：一旦发现账号被盗用卖假货，第一时间联系淘宝客服进行申诉，说明情况，并提供相关证据。

了解违规原因：用户需要了解自己的直播违反了哪些规定，导致被封禁或受到惩罚。

间接提醒：在淘宝平台上，直接要求客户加微信是不被允许的，因此，商家可以通过间接的方式提醒客户可以通过微信进行更加便捷的沟通

在运营过程中，有时候可能会遇到一些问题，导致店铺被扣除12分。那么，淘宝店铺被扣12分之后，是否还有救呢?在本文中，我将详细介绍淘宝店铺被扣12分的情况以及如何重新恢复信誉。

法律法规和平台政策：商家需要了解并遵守相关的法律法规和淘宝平台的政策，包括但不限于《中华人民共和国消费者权益保护法》、《淘宝平台规则》等。商家需要知晓禁售商品、售假行为、虚假宣传等违规行为的禁止，并且承诺不会从事违规操作。