店铺星级能够体现商家店铺的风向标排名情况，店铺风向标排名率越高所获得的店铺星级越高。店铺星级上线后原来各页面店铺评分的展示内容将完全由店铺星级的内容替代。

​京东店铺星级能够体现店铺的综合服务水平，本篇文章介绍了京东店铺星级标签展示常见问答，快来了解清楚。

京东店铺的层级划分标准主要依据店铺星级和星级排名率：京东商家成长中心通过店铺星级和星级排名率来评估商家的综合服务水平和经营状况，进而划分店铺的层级。

京东平台的店铺层级划分主要基于店铺的信誉度、销售额、服务质量等多个维度。

为了提供更好的购物体验，京东将自营店铺的商品进行了细致的分类。这些分类主要基于商品的性质、用途、品类等方面。

星级排名率是店铺星级的基础，反映店铺近期的综合服务水平，包含客服咨询、物流履约、用户评价、售后服务、交易纠纷、商品质量共6个因子和加分项。

首先，商品质量是提升店铺星级的关键因素之一，确保所售商品的质量符合京东的要求，并提供真实准确的商品描述和图片。

​为更好的帮助京东商家运营商品评价指标，店铺星级【商品评价满意度】指标迭代计算逻辑，计入默认评价数量,鼓励主动评价。本次迭代更新将于9月底左右正式生效。

为行业内服务数据暂时不足的店铺,嘘予平台默认星级和排名率;当商家产生真实的服务数据后，默认星级及星级排名率将根据真实服务水平调整。

商家要知道，风向标无疑是商家们需要关注的重点。风向标将由物流、售后、客服、评价、交易纠纷等5项因素来评估。根据得分情况，将会分为“高中低”三挡，如果得分情况为“高”或者“中”，将展示为红色;如果得分情况“低”，将会用绿色展示。

有大件或定制商品的商家还请重点关注，自2023年4月7日起，订单中包含以下三级类目商品，且设置的发货时效≥4天，将不计入店铺星级物流履约考核：

什么样的京东小店可以申请多类目经营?非0元试运营;店铺没有情节严重的违规行为;

1、提交退款申请：商家如果需要退还保证金，需要在京东商家后台提交退款申请。

京东个人店铺的保证金金额是5000元。

天猫店铺星级划分主要依据店铺的综合表现和用户体验，分为以下几个等级：1、五星店铺：代表平台最高星级店铺，目前已有近万家商家获得五星店铺认证。