是的。3分钟人工响应率，为每天早上9-23点期间，买家向卖家咨询，如果3分钟内，卖家没有回复，则计入考核，不低于90%，否则算不合格。

确保至少有一个客服在线：根据客户的咨询量，保证客服在线的情况。尽量设置最少2个客服可以轮流在线上，吃饭上厕所等情况可以调配接待。如果其中一个客服的接待量过大，调整好流量的分配。

淘宝的权重是根据店铺的综合表现和业务成果计算的，包括店铺的销售额、好评率、售后服务质量等多个方面。

2021年淘宝新灯塔服务指标升级，咨询体验维度考核指标将由原“阿里旺旺回复率”变更为”阿里旺旺三分钟响应率“。

登录淘宝卖家中心：使用您的淘宝账号登录淘宝卖家中心。

会员服务运营：淘宝正在推动商家运营会员服务，通过提供有吸引力的权益和优质服务来提升用户复购率和留存率。

在确认收货之前，消费者可以根据订单状态选择不同的退款方式。

主图首先要展示商品本身，让买家一眼就能看出商品的全貌。

补单，即通过虚假交易增加商品销量或好评率，曾是不少淘宝商家提升店铺信誉度的捷径。然而，随着淘宝平台对违规行为打击力度的加大，以及大数据分析技术的应用，补单的风险与成本越来越高。

及时回复：收到评价后，应尽快回复，这显示了对买家的尊重和对问题的重视。

淘宝光合平台：特点：淘宝光合平台是官方推荐的商家与达人合作的平台，提供精准匹配服务。

淘宝拥有庞大的用户基础，每天都有大量的商品搜索和浏览行为发生。作为一个新店，虽然没有积累起老顾客或品牌知名度，但仍然可以通过多种途径吸引潜在客户。

满足基本条件：想要开设淘宝全球购店铺，首先需要满足以下条件：拥有海外注册公司、海外商标、具备一定的跨境电商经验，以及能够提供正品保障的商品。

策略一模拟真实购买行为：在补单时，模拟真实消费者的购买行为，如浏览商品详情、咨询客服、比较价格等。

淘宝投诉流程：当淘宝客服不回复时，我们可以通过淘宝的投诉流程来解决问题。