在申诉过程中，需要提供相关的证据，如快递单号、收货地址、购买记录等。如果平台确认是物流公司的责任导致包裹丢失，那么用户就可以申请赔偿，赔偿金额一般为商品价格和邮费的总和。

首先，我们需要了解一下淘宝的收货时间规定。根据淘宝的规定，买家在收到货物后，需要在确认收货的时间内进行确认，否则系统会默认为收货成功。一般来说，确认收货的时间为15天，如果超过了这个时间，系统会自动确认收货。

确认拆分信息在确认拆分信息页面，确认需要拆分的商品信息和收货地址信息，勾选同意拆分规则，点击“确认拆分”按钮。

首先，我们需要进入淘宝订单页面，找到被拆成两个包裹的订单。在订单页面中，我们可以看到订单的状态、订单号、商品名称、价格等信息。

​淘宝退款政策规定，若消费者在享受优惠后申请退款，可能导致原订单不再满足优惠条件。

延迟发货可能由以下原因导致：库存管理问题：商品缺货或库存更新不及时，物流问题：快递公司延误或配送过程中出现异常。

淘宝退货宝的运费赔偿流程相对简单明了。

收集证据：消费者在发现购买的商品可能是假货时，首先需要收集相关证据，包括商品照片、订单信息、与商家的沟通记录等。

淘宝平台为了保护消费者的权益，制定了严格的发货规则和赔偿机制。

在使用淘宝“小时达”服务时，如果遇到了配送超时的情况，申请赔偿通常需要遵循一定的流程与步骤。

在发现卖家发空包不退款的情况下，要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。

买家在收到空包裹时，应及时与卖家沟通。向卖家说明情况，并要求卖家给出解释。

如果您在淘宝购物后错过快递派送，导致包裹被放入快递驿站，但您希望拒收这个包裹，可以按照以下步骤进行

寄出空包裹：在确保包裹信息准备完善后，你可以选择合适的物流公司进行派送。根据包裹重量、尺寸和目的地等因素，选择最适合的派送方式，并按照要求将空包裹寄出。

淘宝作为中国最大的电商平台之一，对于发空包裹行为采取了严厉的打击措施。淘宝要求商家必须按照订单金额和商品数量实际寄送商品给消费者，否则将面临严重的处罚，包括资金冻结、店铺封禁等。