「消费者保障服务质量规定」
消费者保障服务是淘宝网推出的旨在保障网络交易中消费者合法权益的服务体系。“商品如实描述”,为加入消费者保障服务的必选项。“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等都是其中的服务之一,由卖家自行选择加入。
2020-11-20 22:03:29
​消费者应当根据实际退货需求选择上门取件/快递上门、寄件点自寄/服务点自寄或者自行寄回。
2024-09-12 15:37:44
在日常生活中,我们经常会遇到在淘宝等电商平台购物后需要退款的情形。然而,有时候商家会拒绝退款,给消费者带来不小的困扰。那么,遇到商家不给退款时,我们应该怎么办呢?
2024-01-27 09:43:07
严格的商家入驻标准:淘宝极有家对想要入驻的商家设定了严格的标准,包括但不限于商家的资质认证、品牌授权、产品质量等方面。
2024-11-17 17:38:12
双11期间,京东快递为百度旗下电商品牌——百度优选“双11省心好物节”提供全面的物流服务保障,为广大消费者带来更快、更省心的购物体验。
2024-11-11 10:07:46
售后政策:京东国际的售后政策主要包括七天无理由退货、质量问题退货、换货等服务。对于符合条件的商品,消费者可以在规定时间内申请退货或换货。
2024-11-08 14:44:08
当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符,或者发现商家有欺诈行为时,可以通过以下步骤进行索赔。
2024-11-01 16:42:25
淘宝直播的押金,也称为保证金,是商家或主播需要预先支付给平台的一笔资金,以保证其在直播过程中遵守平台规则,保障消费者权益。
2024-10-29 15:25:32
拼多多作为一个综合性的电商平台,提供了海量的商品选择,其中就包括了各式各样的裤子。从牛仔裤到休闲裤,从运动裤到正装裤,应有尽有,满足不同消费者的需求。对于是否可以在拼多多上购买裤子,答案是肯定的。在选择购买之前,有几个方面是需要考虑的。
2024-10-22 13:17:33
速卖通近日联合菜鸟全面升级2024双11跨境物流保障方案,利用菜鸟全球快递网络优势,助力跨境商家更好地抓住全年最大生意增长机会,打造“投入最大、体验最佳”的海外双11。
2024-10-21 13:34:38
京东保障服务包括多种类型,如延长保修、意外保障、碎屏保等。这些服务为消费者提供了额外的保障,让购物更加放心。
2024-10-21 11:35:47
​随着双十一的开启,各大电商平台纷纷推出各类优惠活动,其中拼多多的双11百亿补贴尤为引人注目。面对如此大幅度的优惠,不少消费者心中难免产生疑问:拼多多双11百亿补贴的商品真的是正品吗?
2024-10-18 14:18:01
今年双11,淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等。
2024-10-18 13:52:13
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