可以要求赔偿。淘宝平台对于商品质量问题有着明确的保障政策,旨在保护消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及淘宝平台的相关规定,消费者在购买商品后,如果发现商品存在质量问题或损坏,有权要求卖家进行退换货或赔偿。
2024-06-24 11:34:18
当你发现商品存在问题时,应立即通过拼多多平台的“订单详情”中点击“售后/退货”按钮,提交退货或换货申请。
2024-11-22 14:17:00
进入订单中心:打开微信,搜索公众号“视频号小店”,进入“订单中心”。
2024-11-12 19:44:33
淘宝分期付款主要通过蚂蚁花呗、信用卡等渠道实现。蚂蚁花呗是阿里巴巴旗下的一款消费信贷产品,用户可以先消费后还款,最长可享受41天免息期,同时支持3/6/12/24个月分期付款。此外,部分商品还支持信用卡分期,具体期限由银行决定。
2024-11-09 10:00:26
当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符,或者发现商家有欺诈行为时,可以通过以下步骤进行索赔。
2024-11-01 16:42:25
收集证据:您需要收集与扣费相关的所有证据。这包括扣费通知、账户余额变动记录、服务订单详情等,确保这些证据能够清晰地显示扣费时间、金额以及服务内容。
2024-10-20 20:59:20
淘宝双11抢先购和双11哪个便宜并没有绝对的答案,因为价格优惠的程度取决于多个因素,包括商品本身、商家策略、平台规则等。
2024-10-09 16:50:17
差价利润:商家通过零售通平台采购商品,然后在自己的店铺中以较高的价格出售。
2024-10-03 20:52:22
提高店铺流量和排名 补搜索访客可以迅速增加店铺流量,提升商品在搜索结果中的排名。
2024-10-01 11:26:49
在投诉之前,首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。
2024-09-20 21:57:31
一旦过了售后期限,消费者将无法通过正常的售后渠道申请退款:这是因为售后期限是买卖双方共同遵守的交易规则,旨在保障双方的合法权益。
2024-09-20 15:52:29
用户在遇到售后问题、投诉或其他紧急情况时,通常会拨打淘宝总部的投诉电话9539。
2024-09-19 15:26:28
确认订单是否仍在可申请售后的时间范围内。根据淘宝规则,大部分商品在交易成功后的15天内可以申请售后。
2024-09-15 10:55:34
客服投诉:在与淘宝小二的沟通过程中,如果遇到问题或者不满意的情况,可以直接向淘宝客服进行投诉,在聊天窗口中,点击右上角的“…”按钮,选择“投诉举报”,填写投诉内容并提交。
2024-08-10 17:00:45