建议您先与客户沟通一下,看是否可以帮忙撤销投诉,然后补偿点。后续缺货的订单,我们需要第一时间联系客户处理,因为商家存在错发漏发等情况,客户一旦投诉,经过核实属实后也是会要赔付。
2023-04-04 22:20:47
在商品详情页显著位置标注不发货地区,提前告知消费者。
2024-12-17 14:00:01
延迟发货可能由以下原因导致:库存管理问题:商品缺货或库存更新不及时,物流问题:快递公司延误或配送过程中出现异常。
2025-02-21 16:55:07
登录淘宝账号,查看订单详情,确认订单是否显示“未发货”状态。
2025-02-11 10:26:02
与供应商沟通,确认所需补单产品的库存情况。如果库存充足,可以直接进入下一步;如果库存不足,则需要进一步沟通补货或替代方案。
2024-06-20 18:10:40
若商家能够在一定时间内补货并发货,可以提供一定的补偿,如额外的优惠券或折扣。
2024-05-09 21:42:21
寻求法律援助:如果不熟悉法律程序或无法自行处理,可以寻求法律援助。可以咨询律师或相关法律服务机构,获得专业的法律建议和支持。提起诉讼:根据具体情况,选择合适的法院提起诉讼。可以选择离自己较近、方便起诉的地方法院。
2023-11-29 10:52:09
例如,订单金额为100元以下的商品,可以给予买家5元左右的小礼品或优惠券等补偿;订单金额为100-300元的商品,可以给予买家10-20元的补偿;订单金额为300元以上的商品,可以给予买家20-50元的补偿。
2023-11-19 13:09:25
淘宝商家通常会关注买家的投诉和差评,因为这些可能对他们的声誉和销售产生负面影响。投诉和差评都可能影响他们的店铺信誉和客户的购买决策。因此,他们可能会努力避免引起投诉和差评。
2023-07-04 21:03:08
这时候大家就要看一下投诉原因啊,宝贝原因就把宝贝下架或者改版,只要不违规就可以了;
2023-05-03 21:17:29
淘宝图片侵权会被罚款。要的,除此之外店铺还会扣分。
2023-01-08 18:54:48
2、这种情况属于要投诉,所以要生成投诉淘宝举证号。填写“投诉对象”,就是对方的旺旺号,在对方的资料里可以看到。选择举证消息记录。然后点击下面的“生成”,就可以生成投诉举证号。
2022-12-21 16:05:24
淘宝众筹如果做得好的话,是可以获得收益的。但是淘宝众筹对于推出的用户来说是免费的,不论是个人发起还是企业发起的项目,平台都不收取任何的佣金。
2022-11-28 23:36:51
对店铺有影响,如果消费者投诉不是卖家的因素造成的,那么对卖家店铺是不会有什么影响的,卖家也应该采取补救措施,不应消极被动,尽量把投诉带来的消极影响降到最低,如果卖家投诉不断增多,肯定对卖家信誉有非常负面的影响,很有可能会受到京东平台的处罚。
2022-06-20 11:02:41
1.了解淘宝店铺的基本规则和系统信息,从客户端观看宝贝图片的效果,和宝贝的选项栏目,不要造成错误和影响客户体验的UI,同时优惠券等活动放在显眼的位置。
2022-05-10 09:47:50