如果您使用的是 PC端电脑来购物。那么，如果你想要联系客服，首先要登陆自己的账号，然后找到我的订单，在那里会有一个个人中心，点击进去，你就会看到有与客服联系的选项。

消费者成功下单后，京东规定，如果48小时内没有发货，则视为逾期发货。第三方卖家有百分之三十的赔偿，最多五百元。延迟发货赔偿京东商家5块钱。

靠谱。京东厂商配送，也就是不是京东的物流进行配送，是由厂家自己联系快递进行配送。也是靠谱的，不过一般快递运输时间比较长。

京东自营店厂家并不是京东自己开的，京东自营店当中同样是商家的店铺包括整体运作也是由商家自己完成的，但成为京东自营店后平台上面的活动位、流量都会给予扶持，因此商家们才会想要成为京东当中的自营店来获得活动位置和流量，这样就能在同类品牌的竞争当中脱颖而出了。

要判断“京东超市”和“京东自营”哪个更好，实际上取决于您的具体需求和个人偏好。如果您追求的是商品种类丰富度以及一站式购齐日常所需，那么京东超市可能更适合您。

京东自营店铺：由京东直接运营，商品由京东采购、存储、发货和提供售后服务。

京东自营旗舰店的商品大多直接来源于品牌厂家。

京东全球购通过直接与海外品牌商或制造商合作，省去了中间环节，从而降低了采购成本。

京东自营的商品通常直接从品牌商或一级代理商处采购，而实体店的商品也可能来源于这些渠道。

京东自营商品的退货政策相对宽松，为消费者提供了便捷的退换货服务。

自营店铺：由京东直接运营，商品由京东采购、存储、发货和提供售后服务。京东在其中扮演了经销商的角色，商品的采购、销售、物流和售后都由京东负责。

明确产品定位，针对目标消费群体，打造差异化竞争优势。

必须是合法注册的企业，拥有营业执照、税务登记证、组织机构代码证、开户许可证等。

京东全球购：主要销售海外商品，商品来源广泛，涵盖全球多个国家和地区。这些商品通常由海外供应商直接供货，通过京东香港平台或保税仓发货。

京东自营商品的免运费标准因会员等级和购物金额的不同而有所差异。