协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式。
2023-04-01 22:51:28
跨店满减:满200减30:当订单金额达到200元时,可立即减少30元。
2024-11-21 11:36:16
活动预热:2024年11月26日00:00:00-2024年11月26日19:59:59,正式活动:2024年11月26日20:00:00-2024年11月29日23:59:59
2024-11-18 15:47:25
活动预热:2024年11月26日00:00:00-2024年11月26日19:59:59,正式活动:2024年11月26日20:00:00-2024年11月29日23:59:59
2024-11-18 15:25:55
根据淘宝平台的规定,即使消费者已经发起了换货请求,只要尚未完成换货流程(即新商品未发出或未收到),消费者依然可以选择撤销换货并申请退货。需要注意的是,申请退货的时间仍然需要遵守淘宝的退货政策,即在商品签收后的7天内提出。
2024-11-16 10:14:36
淘宝官方立减是指由淘宝平台直接提供的折扣优惠,通常适用于特定商品或店铺,旨在刺激消费、提升销量。
2024-11-09 10:03:32
店铺信誉:淘宝9年老店通常拥有较高的信誉评价,这是多年积累的结果。高信誉意味着店铺在产品质量、售后服务等方面得到了消费者的认可。
2024-11-03 15:34:23
当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符,或者发现商家有欺诈行为时,可以通过以下步骤进行索赔。
2024-11-01 16:42:25
在双十一期间,淘宝直播的定金红包为观众提供了额外的折扣优惠,具体使用方式如下:1、观看直播选择商品: 在双十一期间,消费者可以在淘宝直播平台观看商家的直播,了解商品详情和促销活动。
2024-10-29 15:19:48
在考虑退货之前,请先查看商品详情页是否有“七天无理由退换货”的标识。此外,部分特殊商品如生鲜食品、定制商品等可能无法退货,请在购买前仔细阅读相关说明。
2024-10-23 13:30:23
在淘宝上,自动通知顾客有多种方式,包括使用官方工具和第三方工具。
2024-10-20 21:06:52
在投诉之前,首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。
2024-09-20 21:57:31
创意短视频,激发顾客兴趣:商家可以利用抖音短视频的形式,展示产品特点、优惠活动等信息。
2024-09-17 18:44:42
可以。直播间的管理员可以管理直播间的评论区,包括禁言,目的是为了维持直播间的正常秩序。
2024-08-16 12:46:54