1、“一振”:即你店里每一次商标侵权违规行为记为一振，三天内同类商品的违规行为都算一振。如果您的店铺每年只有一振，振次将于当年12月31日23: 59: 59清零。

当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符，或者发现商家有欺诈行为时，可以通过以下步骤进行索赔。

打开淘宝App，进入“我的淘宝”界面。

在淘宝平台，发现美术作品侵权，第一步就是要收集证据，尽可能保留这些侵权的证据，例如侵权内容的截图、侵权方的店铺链接、侵权商品的链接、侵权商品的图片等等，以备日后维权使用。

注册/登录淘宝账号：首先，您需要注册一个淘宝账号(如果还没有的话)，并进行登录。

淘宝平台针对知识产权扣分，作出以下规定：淘宝卖家涉及产品侵权，淘宝平台以知识产权层面来做处罚，关于扣分处罚，淘宝是这样规定的：

可以。如果各位卖家发现自己的淘宝图片被盗用了，那就可以向淘宝客服去投诉其他的卖家，投诉成功后，其他的卖家会被扣分，并且要求删除图片。

有可能。

并没有一刀切的答案，而是取决于具体的退货原因以及商家的设置。

沟通协商：尝试与商家进行沟通，了解拒绝退货的具体原因，并寻求双方都能接受的解决方案。

了解投诉的必要性：消费者的权益保护非常重要。

淘宝面向所有商家上线的AI产品生意管家，双11期间已累计服务400万商家，帮助中小商家生成超过1亿件商品及营销素材，帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

资质要求：申请者需为合法注册的企业或个体工商户，且具备有效的营业执照及相关行业许可证。对于特定品类的商品，还需提供相应的品牌授权证明。

搜索目标商品：使用电脑打开手机淘宝页面，通过全标题搜索找到需要补单的商品。