可能是因为快递的体积过大或者超重，导致快递员不愿意送货上门。这种情况下可以向京东平台进行投诉，由快递公司的客服人员与快递员沟通。

“家电配送服务”是京东在京东仓库外配送的商品，一般的客户都可以享受这项服务。此外，商户可以设置承诺的配送时效，在商户详情页、结算页、订单跟踪页面上更准确地展示商户配送和配送时效，从而提高转化率、店铺潜力，也有利于客户购物体验的提升。

京东表示，随着商品规格的升级迭代，原有的揽收重量、体积上限越来越难以满足商家的需求。

一般情况下，京东快递员在取货时是会上楼的，但也要看具体情况。如果货物比较重或者需要搬运工具，快递员可能需要协调有关部门或者联系其他人员来协助搬运。

一般情况下，京东物流会将货物送到消费者的家门口，但不一定会送上楼。如果消费者住在高层建筑中，京东物流可能会将货物送到小区门口或者楼下，需要消费者自行搬运上楼。如果消费者住在低层建筑中，京东物流可能会将货物送到家门口，并帮助消费者将货物搬运到室内。

京东催单功能是指在订单产生后，消费者可以通过催单功能查询订单状态，包括订单是否已发货、快递单号等信息，方便消费者及时了解订单状态，避免因不了解订单状态而产生不必要的疑虑和纠纷。

京东不送到家的原因可能是商品体积过大、过重。物流公司有一定的限制，如果商品体积过大或者过重，快递公司有可能无法为客户提供送货上门的服务。

京东雅诗兰黛自营店是经过品牌官方授权的正规销售渠道。

京东平台上的情趣用品通常不支持使用京东白条付款。

京东小金保在设计时就考虑到了投资者的这一需求，确保五年期满后，资金安全退出。

​一般来说，手机降价幅度在10%至30%之间，部分热门机型甚至出现了50%的降幅。

京东白条免息券有多种领取途径，以下是一些常见的方式：

京东点点券的获取途径主要有以下几种：

2024年京东双十一活动将从10月23日正式启动,一直持续至11月11日。

京东物流马来西亚2号仓近日正式开仓运营，成为京东物流在马来西亚的第二个自营海外仓。