当我们需要退货或者退款时，首先需要将商品寄回京东售后部。一般情况下，商品到达京东售后部后，需要经过一定的时间才能退款。具体时间取决于商品的种类、退货原因、退货时间等因素。

京东售后部门通常会在收到退货商品后的1-3个工作日内进行处理。这段时间主要用于审核退货申请、检查商品状况以及核实相关信息等。

确保您已经登录了自己的京东账号。点击页面右上角的“我的京东”，然后选择“我的订单”，找到包含您想退货商品的订单。

若买家在之前付款时选择信用卡支付，相关退款成功款项将暂时“冻结”，可查看支付宝账户中的“不可用余额”。 买卖双方无法协商解决，可以要求艺粹客服帮助介入核实处理(退款申请客服介入的方法介绍)。退款到账时间请关注艺粹客服的最终处理意见。

‌先确认收货再申请退款‌：如果您已经收到了部分商品，建议先确认收货这些商品，使订单状态变为“已完成”。再针对不需要的商品申请退货退款。这样操作可以避免因拒收而导致整个订单被取消的风险。

叠加政策：在2024年双十一期间，京东的百亿补贴活动确实可以与双十一的优惠活动叠加。

京东24期免息活动的举办频率并非固定不变，而是根据市场需求、节假日促销等因素灵活调整。在大型购物节如618、双11等期间，京东会推出较为密集的免息活动，以满足消费者旺盛的购物需求。为了回馈新老用户，京东也会不定期地举办专题免息活动，让更多消费者享受到分期支付的便利。

如果在京东双十一当天购物后需要退款，可以按照以下步骤操作：

红包领取资格：先确保你已经是京东plus会员。在双十一活动期间，plus会员将有机会领取专属红包。

京东​在退货过程中，部分商品可能需要进行检测。

京东快递国际业务数据显示，截至目前，已有约百位大众组跑者及赴法旅行观赛的用户选择京东快递来寄递国际快递，所有包裹均安全、高效送达，最快3-5天便到达了巴黎。

退回商品运费需要自己承担。但是如果你在京东的京享值超过五千，在自营店购买的商品拒签后退回时是可以享受京东平台提供的一次免运费服务。当然，如果是因质量问题拒签，与商家协商一致就不用自己另付运费了。

代检7到15天，代修30天，自签收商品时间起算(不含物流时间，部分商品维修周期可能会延长，具体的以实际情况确定)。在您收到维修好的商品后请及时进行检查，若存在外观问题，请在24小时内联系京东;如超时未反馈，将无法为您处理;

换季、旺季(如618周年庆、11.11等大促活动时期)、春节等节假日效劳时效可能会遭到影响，无法依照商定时间提供效劳的状况不在补偿范围内。

京东没按时间送达的情况下，一般都是由京东快递员进行联系，是否快速送到快递，一般情况下没有按时送达的情况下，公司都会进行惩罚的。