2023年4月3日起,所有卖家均可自行通过卖家中心或Shopee App申请计分豁免,无需再像从前一样自行填表或联系客服/经理。
2023-03-23 22:29:27
具体案件处理内容有:骑手未准时取件、车辆问题无法完成取件、因司法搜查无法履行订单、因台风无法履行订单、以及其它系统问题等。
2023-11-13 13:39:09
卖家可以在卖家中心或Shopee APP查看实时申请进度。申请期限上,卖家仅能在计分产生后的14天内申诉(包括假日及周末)否则申诉会被驳回;卖家需在7天内提交额外文件否则申诉会被驳回。
2022-09-15 22:42:46
卖家服务平台目前有两大区块,分别为自助工具(Self-service Tools),以及我的案件(My Enquiries)。卖家可以使用自助工具查找使用常见的自助表单。
2023-10-23 16:26:42
菲律宾SIM卡注册法规定,所有SIM卡必须在2023年4月26日前完成实名注册,否则将被停用。
2023-03-23 21:48:31
Shopee保证期是指为了防止诈欺交易,Shopee会在订单完成前为买卖双方代为保管订单款项。Shopee保证期通常受到以下3个因素影响。
2022-09-22 22:02:54
累计的惩罚计分会在下一个季度第一个周的周一清零,但惩罚周期不会因为清零而结束,下个季度要好好表现,争取不扣分呦。
2022-08-01 12:56:28
Shopee平台在积极配合菲律宾防疫工作的同时,考虑到卖家在运营过程中遇到的困难,特此调整以下政策与卖家共同面对。
2020-04-20 10:23:53
因新型冠状病毒疫情影响在继续,菲律宾政府未变更防疫措施。Shopee平台在积极配合防疫工作的同时,考虑到卖家在运营过程中遇到的困难,特此调整以下政策与卖家共同面对。
2020-04-09 15:42:03
2024年上半年Shopee全托管业务高速增长,对比年初,日订单量最高增幅30倍。为了促进平台的良性发展,助力优质卖家快速成长,Shopee将执行卖家考核规则。
2024-09-13 16:10:09
Shopee 9.9超级购物节落幕。大促期间,Shopee内容生态扮演了重要角色。官方数据显示,开场仅3分钟,Shopee Live直播即售出900万件商品。
2024-09-13 09:49:43
毫无疑问,作为东南亚电商巨头,Shopee对第三方卖家的吸引力是巨大的。
2024-09-06 09:55:45
频频调整的平台佣金费率,无时无刻都不在牵动着卖家们的心弦。
2024-08-06 14:13:35
有影响。如果客服裁定卖家的责任,那么卖家的信誉度得分将会受到影响,店铺的买卖纠纷案件记录也会增加。这不仅会影响店铺的搜索排名和曝光率,还可能影响消费者的购买决策,进而降低店铺的销售额。
2024-08-06 13:25:26
对于淘宝退货时选择使用菜鸟裹裹还是自行寄回,其实取决于具体情况。菜鸟裹裹作为阿里巴巴旗下的物流服务,与淘宝平台深度整合,为消费者提供了便捷的退货服务。
2024-06-10 13:42:53