卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

联系商家：应该先与商家沟通，了解延迟发货的原因，并询问是否可以获得赔偿。

淘宝承诺48小时发货却未发货，可以在订单付款到交易完结的15天发起投诉。如果投诉成立，若是天猫入驻商家，需要赔付该商品成交额的5%作为违约金，单笔订单最高不超过50元，以红包形式发放;

一般情况下，逾期订单补偿的积分将在商家确认发货后的3-5个工作日内发放至消费者账户。

在淘宝上查看延迟发货赔偿金的步骤如下：1、进入“我的淘宝”页面：打开淘宝应用，点击首页右下角的“我的淘宝”选项。

延迟发货可能由以下原因导致：库存管理问题：商品缺货或库存更新不及时，物流问题：快递公司延误或配送过程中出现异常。

收集证据：消费者在发现购买的商品可能是假货时，首先需要收集相关证据，包括商品照片、订单信息、与商家的沟通记录等。

根据拼多多平台规则，若商家延迟发货，消费者有权要求赔偿。赔偿金额通常为订单金额的5%，最高不超过50元。

根据拼多多的官方规则，如果商家在买家付款后24小时内未上传物流单号，且48小时后仍未发货，消费者可以自动获得赔付红包。

淘宝平台为了保护消费者的权益，制定了严格的发货规则和赔偿机制。

赔偿条件：如果商家未能在承诺的发货时间内发出商品，消费者可以申请延迟发货赔偿。

在淘宝平台上，商家通常需要在买家下单后的48小时内完成发货。这是淘宝为保障消费者权益而设定的一个基本规则。如果商家在48小时内未能发货，是否会被罚款，这取决于具体的情况。

​在天猫购物时买家最怕的就是迟迟不发货的情况了，有些人可能遇到过72小时了还没有发货的情况。当遇到商家超过72小时仍未发货的情况，消费者的权益如何得到保障？

拼多多规定，商家在买家下单后，需要在48小时内发货，否则将触发48小时不发货赔偿标准。

如果购物者选择退款之外的其他方式来解决拼多多超过48小时不发货的问题，他们有可能获得一定数额的赔偿金或代金券作为补偿。