登录京东官网,在个人页面中找到“我的订单”,选择“退货退款”选项,进入相关订单,点击“投诉”的按钮。在页面上填写所需的退款信息与投诉原因,点击“提交投诉”,京东客服会在1-2天内处理。
2023-03-17 23:10:45
京喜自营商品支持“7天无理由退货”,消费者在收到商品后如有不满意,可在规定时间内申请退货。
2025-03-19 14:34:25
经判定,如商家存在未及时有效处理消费者退货退款并产生纠纷的,京东有权认定商责,交易做打款消费者处理,货物由商家自行追回,若商家对消费者退回的商品有异议,商家应当面拒签。
2022-12-07 17:07:47
京东全球购的商品主要来自境外商家,其销售和售后政策与国内商品有所不同。
2025-04-01 14:20:01
京东自营商品的退货政策相对宽松,为消费者提供了便捷的退换货服务。
2025-03-31 20:26:47
京东秒送服务同样遵循京东平台的退换货政策。消费者在收到商品后,若发现质量问题、商品与描述不符等情况,可以在规定时间内申请退换货。
2025-02-25 10:18:02
京东小时达是京东平台推出的一项即时配送服务,旨在为消费者提供更快速的购物体验,使消费者能够在下单后短时间内收到商品。
2025-02-05 12:10:04
在投诉之前,消费者需要收集足够的证据来支持自己的主张。
2025-02-05 12:05:21
可以通过京东小时达APP或官网进入“我的”页面,点击“客服”选项,与在线客服进行沟通。
2025-01-28 14:20:42
飞猪订单退货投诉的时间限制主要取决于订单的具体情况和退货政策,一般来说,如果订单确认不到24小时内,通常是不能退款取消订单的,这可能被视为霸王条款。
2025-01-27 15:36:25
对于京东而言,最担忧的是那些可能对平台声誉造成严重影响的投诉,以及能够揭示出系统性问题或管理漏洞的反馈。
2025-01-23 09:02:38
京东自营商品的退货政策相对宽松,但拆封后的商品是否可以退货,需要根据不同情况来分析。
2024-12-27 15:52:38
对卖家来说,退货是一个老大难问题。任何有关退货政策的信息自然也是卖家们需要重点关注的事情。
2024-11-07 14:30:28
如果遇到商家延迟发货的情况,可以通过以下步骤进行投诉和解决:
2024-11-07 11:13:17