适用场景:当客户因发货/物流问题投诉至京东,需商家举证时,商家可查看举证标准按照平台规则举证。
2023-03-17 21:51:10
适用场景:当客户投诉商家拒绝退款至京东,需商家举证时,商家可查看举证标准按照平台规则举证
2023-08-31 17:54:17
京东物流的发货收费标准因服务类型、包裹重量、体积和配送距离等因素而有所不同。
2024-08-21 15:44:24
为细化京东平台各品类纠纷规则处理标准,保障商家及消费者权益,基于品类特殊性,京东新增《京东开放平台品类发货纠纷处理标准》。
2023-12-03 19:13:56
为了保障京东消费者权益,提升京东黄金类商品质量及商家服务水平,京东推出了《京东开放平台黄金克重补差及质量问题纠纷处理判责标准》,于2023年8月30日生效。
2023-08-24 14:51:03
为了保障交易顺利完成,视频号橱窗用户尽快收到商品,避免因为发货问题导致交易纠纷,视频号橱窗商家(在本文中,无视频号橱窗商家时,为视频号橱窗达人)在发货时应当遵守以下要求。
2023-04-19 23:22:19
首先,需要明确的是,京东境外发货的到达时间是受到多种因素的影响的。
2024-04-05 19:15:02
本规则适用于京东开放平台医药类目的商品及提供医药商品的POP商家。
2023-01-20 20:05:52
想要解决纠纷单,首先不要慌张,可以先通过咚咚联系客户,确认纠纷单的原因,有问题就先解决,在京东介入判责之前,解决并且客户申请取消,纠纷单就不会再进项判责。
2022-11-23 15:37:56
如果遇到商家延迟发货的情况,可以通过以下步骤进行投诉和解决:
2024-11-07 11:13:17
亚马逊物流配送费用首先取决于商品的尺寸和重量。尺寸分为标准尺寸和超大尺寸,重量则分为不同等级。
2024-11-05 14:26:31
在京东购物,若遇到商品缺货导致无法发货,消费者有权获得相应的赔偿。
2024-10-25 11:28:25
2024年京东11.11整体分为五个时期,第一时期为“抢先购”,第二时期为“开门红”,第三时期为“专场期”,第四时期为“高潮期”,第五时期为“返场期”。
2024-10-21 17:04:27