快手商家服务官方对快手小店商家发布通知称，经平台大数据统计，发货时效设置为现货的商品普遍具有更高的下单转化率和更低的用户退款率。

承诺现货订单是指商家在发布商品时，承诺发货时间主动设置24小时或48小时发货(闪电购订单除外)，消费者购买该类商品的订单，称为承诺现货订单。

为了提升消费者购物体验，并帮助商家提升转化率，降低退单率，从而提升商家收入，建议商家根据实际情况将现货商品主动设置为24小时或48小时发货，在消费者购买后按承诺时间及时发货。

抖音平台将按类目，将“现货+预售发货模式”逐步升级为“新现货+预售发货模式”，预计7月底全部升级完成。“现货+预售发货模式”与“新现货+预售发货模式”核心差异，新版本中预售库存有独立的时效配置页面。

发货规则：双11大促期间，您需按照发货管理规则相关规定，按承诺发货时间及时发货，不得出现超过承诺发货时间仍未发货或者虚假发货等发货违规行为。

在2023年10月31日0:00:00-2023年11月15日23:59:59期间发货的订单，揽收时效由24小时调整为48小时，即在发货后的48小时内该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

关联时效是用于配置小店机器人知识点回复的生效时间，商家可以根据店铺活动时间进行时效配置，关联特定时效的回复内容在失效后将不会被触发。

如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况，首先可以尝试联系卖家进行协商退款。

农历新年即将到来，鉴于社会各界及物流行业在春节期间服务能力有所波动，各位快手商家朋友也存在放假或休整安排，为了维护正常交易秩序，综合考虑相关业务变化情况，快手小店对2024年春节期间商家的交易流程及服务考核作出如下调整。

为满足京东商家春节期间（2024年2月4日-2月17日）差异化发货需求，商家可于2024年1月15日起根据店铺时间安排进行春节发货时效配置，更好地服务广大消费者，提升消费者购物体验。

快手电商发现部分商家/达人在销售手机号卡商品的过程中，存在一些严重违规，如发布的号卡商品信息不明确，或以虚假宣传的形式推广号卡商品，或为特许经营但无此资质的情形，严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。

2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59成交的订单，商家需按照订单的承诺发货时效完成发货及揽件;

国家邮政局、公安部、国家安全部联合印发《关于加强第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会期间寄递物品安全管理的通告》。

首先，卖家可以在淘宝后台进行设置。登录淘宝卖家平台，在“我的淘宝”页面选择“店铺管理”，进入店铺详情页。然后找到“发货时效”选项，点击进入。在这里，卖家可以根据实际情况设定发货时效，包括准备时间、物流配送时间等。

天猫除特殊商品外，商家在买家付款后需在二十四小时内上传物流单号，并在四十八小时内发货。