换季、旺季(如618周年庆、11.11等大促活动时期)、春节等节假日效劳时效可能会遭到影响，无法依照商定时间提供效劳的状况不在补偿范围内。

退回商品运费需要自己承担。但是如果你在京东的京享值超过五千，在自营店购买的商品拒签后退回时是可以享受京东平台提供的一次免运费服务。当然，如果是因质量问题拒签，与商家协商一致就不用自己另付运费了。

代检7到15天，代修30天，自签收商品时间起算(不含物流时间，部分商品维修周期可能会延长，具体的以实际情况确定)。在您收到维修好的商品后请及时进行检查，若存在外观问题，请在24小时内联系京东;如超时未反馈，将无法为您处理;

京东没按时间送达的情况下，一般都是由京东快递员进行联系，是否快速送到快递，一般情况下没有按时送达的情况下，公司都会进行惩罚的。

在京东购物，若遇到商品缺货导致无法发货，消费者有权获得相应的赔偿。

京东缺货商品的补货时间因商品类别、供应商、物流等因素而异。

2024年京东11.11整体分为五个时期，第一时期为“抢先购”，第二时期为“开门红”，第三时期为“专场期”，第四时期为“高潮期”，第五时期为“返场期”。

在天猫平台，如果商家承诺的发货时间为48小时内，而实际发货超时，则消费者有权获得赔偿。

2024年的京东双11从10月17日晚8点正式拉开帷幕，进入抢先购阶段。

京东快递国际业务数据显示，截至目前，已有约百位大众组跑者及赴法旅行观赛的用户选择京东快递来寄递国际快递，所有包裹均安全、高效送达，最快3-5天便到达了巴黎。

当天猫商家未能按照约定时间发货时，消费者首先可以通过天猫平台与商家进行沟通，了解发货延迟的具体原因。如果商家未能给出合理的解释或解决方案，消费者有权要求商家承担相应的赔偿责任。

当我们需要退货或者退款时，首先需要将商品寄回京东售后部。一般情况下，商品到达京东售后部后，需要经过一定的时间才能退款。具体时间取决于商品的种类、退货原因、退货时间等因素。

消费者进入淘宝或者天猫后，搜索自己要买的产品，系统会自动根据自己的算法推荐一些带有“当日达”和“次日达”标识的商品，我们也可以点击右上角的“筛选”功能来筛选隔日达产品。

京东用户可以通过京东会员、返利网、淘宝联盟等途径获得返利。选择哪个软件返利最高，取决于用户的需求和偏好。

京东针对自营商品，实行满99元免运费的政策。只要订单金额达到99元，即可享受免运费服务。