其实这个问题不难回答，若是亲们在直播过程中中奖了，那么首先要做的就是截图，将截好的图片保存;

消费者需要明确的是，淘宝平台的退换货政策。根据淘宝规定，除特殊商品外（如定制商品、鲜活易腐商品等），商家应当保证在无理由退货期内接受消费者的退货请求。

如果店铺中奖了，卖家没有发货的话，是可以进行投诉的，因为中奖也算是一种店铺内的承诺，承诺客户的东西就有义务履行，如果淘宝卖家不履行这个义务的话，消费者是可以提出淘宝客服介入进行申诉的，官方会很好的维护消费者的合理权益。

为规范淘宝直播平台的市场秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网依据国家相关法律法规，对《淘宝直播管理规则》条款进行修订;

其实用户如果想要提高直播截屏中奖几率是需要下载款辅助软件的，有款叫做淘宝直播抽奖截图的软件，大家可以去搜索下载。

在淘宝直播间，定金红包通常用于预售活动，允许消费者在活动期间支付一定金额的定金，之后在规定时间内支付尾款以享受额外优惠。

开启淘宝直播后台播放功能可以让观众在切换到其他应用或锁屏时继续听到直播内容，这样可以有效提高直播的观看时长和观众的粘性。

你首先需要注册并开设一个淘宝店铺。

打开淘宝APP，进入“我的淘宝”页面。

淘宝全球购作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台，拥有完善的交易保障体系和售后服务，为卖家和消费者提供了可靠的交易环境。

拥有淘宝店铺，并且店铺状态正常；

登录淘宝直播后台：您需要登录淘宝直播后台，进入“直播管理”页面。

平台推荐：淘宝平台有自己的算法，会根据直播的观看人数、互动率（如点赞、评论）、商品购买转化率等因素来推荐直播间。

权限设置问题：用户可能未在手机设置中为淘宝应用开启相册的访问权限。

淘宝直播间的优惠券在购买后可以退款，但退款规则有所不同。