拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性，7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

换货申请：消费者在收到商品后发现问题时，可在拼多多APP中发起换货申请。

在拼多多申请换货时，不需要先确认收货，用户可以按照以下步骤进行换货申请：1、登录拼多多账号，进入“我的订单”。

拼多多的上门取件服务通常由多家合作的快递公司提供。

在拼多多平台上，如果消费者在购买商品后申请了换货服务，但换货后的商品仍然不满意或存在质量问题，消费者是有权利继续申请退货的。拼多多的退货政策相对灵活，旨在保障消费者的合法权益。

根据拼多多平台的规定，当消费者因商品质量问题申请换货时，所产生的运费是由商家承担的。

在拼多多APP或官网进入“我的订单”，找到需要退货的商品。

在拼多多平台上使用上门取件服务退货时，快递员通常是不会查看商品的。

拼多多上门取件快递员的收入主要来源于两部分：基础工资和提成，这种收入模式在快递行业内相对常见。

及时联系团长：一旦发现忘记提货，应立即联系所在社区的团长或自提点负责人，说明情况并寻求帮助。

对于拼多多换货运费的承担，一般来说，根据拼多多的规定和相关政策，如果是由于卖家的原因导致的换货需求，那么卖家通常会承担运费;

本次对《违背承诺的规则及实施细则》进行调整，此前违背承诺(一般违规)处罚措施仅需扣分，修订后，除扣分外，还将给予买家赔付红包。

​拼多多“补寄/换货虚假发货”是指商家和消费者协商补寄/换货后，通过商聊、售后、商家工单或多包裹等渠道上传了虚假的补寄/换货物流单号。

拼多多跨境是指拼多多平台上进行国际贸易的业务。作为中国最大的农村电商平台，拼多多提供了一个销售渠道，让国内消费者可以直接购买海外商品。

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