显示的是百分比，这里是第百分之几的排名，如下图就是该商家的售后服务综合指标在当天同类目中排名第56%。

登录账户：商家需要登录自己的万相台账户，并进入相应的管理页面。

在审核期结束后，如果商家的账户状态正常，没有未解决的纠纷或欠款，那么平台会将商家的保证金及账户余额进行解冻。

根据拼多多的规定，一般情况下，购买者在收到商品后的7天内可以申请退货，这是拼多多的默认退货期限，也是大部分商品的退货期限。

淘宝退款纠纷率计算方式/周期 计算方法/周期：30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)。淘宝退款纠纷率怎么算大家参照这个公司就可以算出来了。

两次客服介入中只要有一次判定是卖家责任，该笔退款就算为卖家责任，会被计入纠纷退款率哦。如有疑义，需要在退款完结时及时关注判责情况，及时提交申诉。

纠纷退款率与支付宝成交笔数是有关系的，具体数据您可以进入【生意参谋-服务-体验诊断中-纠纷体验】/【千牛卖家中心-店铺管理-客户之声】诊断报告中下载商家责任纠纷率明细内容。

纠纷退款率=(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%，公式分母中的支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数必。如果这个值高于淘宝指定标准，店铺的产品不会展示在价格、信用等维度默认搜索结果中。

淘宝退款纠纷率：它是买卖双方未自行协商而达成的协议，由淘宝介入并且判定为支持买家以及维权成立的维权笔数总和。

我们一定要重视纠纷退款这个问题，如果纠纷退款率高于淘宝指定标准时，那么就会导致你店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中没有展现，那么你店铺的排名也就会很靠后。

12月18日消息，淘宝网将于12月底针对卖家店铺页面的近30天服务数据进行调整，其中将取消近30天投诉率变更为近30天纠纷率，同时，还将增加卖家近30天退款及售后服务自主解决率。

天猫APP：打开天猫APP，点击页面底部的“品牌”选项，然后下滑至“品牌直播”即可进入直播页面。

与卖家沟通：买家应与卖家沟通，说明退货的原因，并寻求卖家的同意；

打开闲鱼App，进入“我的”页面，找到“订单”；

‌详细了解退款政策‌：消费者应仔细阅读京东的退款政策，了解自己的权益和退款流程。这有助于在后续操作中更加有理有据地要求退款。