京东全球购的商品主要来自境外商家，其销售和售后政策与国内商品有所不同。

京东自营商品的退货政策相对宽松，为消费者提供了便捷的退换货服务。

京东小时达是京东平台推出的一项即时配送服务，旨在为消费者提供更快速的购物体验，使消费者能够在下单后短时间内收到商品。

11月11日24点，“又便宜又好”的2024年京东超市11.11圆满落幕，据10月14日20点至11月11日24点的全周期消费数据显示，京东超市个护品类成交用户同比25%，创新销售模式的“洗护小美盒”成交单量环比增长200%，点燃消费者下单热情。

8月7日消息，据新浪科技，京东百亿补贴将于近期进行重大调整，此次调整聚焦美妆全品类，并再度投入重金加码。

京东优惠券主要分为以下几种类型：店铺券、品类券、全品类券、东券以及特定活动券等。每种类型的优惠券都有其特定的使用条件和限制，消费者在使用前需要仔细阅读优惠券的使用规则。

月11日，京东宣布“春晓计划”再次升级，推出了20项扶持举措，重点包括通过一系列AI工具为全品类商家免费提供入驻、图文制作、视频生成、客服、直播等服务。

京东全品类券并不是原价满减的形式，而是一种满减的优惠方式，具体来说，京东全品类券的优惠金额是根据用户购买的商品金额来计算的，而不是商品原价。

​为细化京东平台各品类纠纷规则处理标准，保障商家及消费者权益，基于品类特殊性，京东新增《京东开放平台品类发货纠纷处理标准》。

为保护消费者、商家等的合法权益，促进良好营商环境发展，特制定本标准。

京东平台依据类目差异会有不同的关键识别信息，如3C/家电类目，通常以【型号】作为标品关键识别内容，而在商超/美妆等类目;

3C数码事业部配件类目POP商家。

除了浏览器扩展程序和京东内部设置，还有一些第三方工具也可以帮助你屏蔽京东某个品类的店铺信息。

为了保障京东电脑办公等品类客户的购物体验，维护消费者在京东的权益，提升相关商家经营质量及服务水平，京东推出了《电脑、办公、数码、手机品类POP商品质量管理规范》。

企业必须是在中国大陆注册的独立法人，并且通常要求公司注册时间满两年以上，注册资本需达到100万元以上。企业还需具备一般纳税人资格，能够开具13%的增值税发票，并提供合法有效的营业执照等相关证件。