自播商家：用户点击客服直接跳转店铺客服；达人混播：用户选择具体商品和订单后，系统可跳转至该商品所属的店铺客服。

在抖音上，有几个知名的直播间经常进行苹果手机抽奖活动，包括广东夫妇、贾乃亮等。

抖音作为一个平台，对旗舰店有一定的审核标准，确保入驻的品牌或商家具有一定的信誉度。

立即停止销售：一旦发现直播间存在销售假货的行为，应立即停止相关商品的销售活动，避免进一步损害消费者的权益。

收集证据：消费者需要收集与购物过程相关的所有证据，包括直播录像、商品图片、购买记录、支付凭证、与卖家的聊天记录等。

抖音官方举报渠道：在抖音APP中，用户可以通过举报功能来举报直播间卖假货的行为。

抖音平台要加强对直播间的监管力度，建立健全的审核机制，严格审核商家的资质和产品信息，确保所销售的商品符合相关法律法规。

抖音平台的规模庞大，涉及的直播主和观众数量众多，监管难度较大。

收集证据：在发现抖音直播间卖假货的情况后，第一步是要收集相关证据，可以截图商品页面、保存聊天记录、录制直播过程等，以便后续举报时提供充分的证据。

1、操作路径：【达人飞鸽客服工作台】-【右侧订单详情】-【发任务单】-【填写信息创建商达协同任务单】；

飞鸽工作台新增【商品卡自动回复卖点功能】，商家开启后，买家每日首次发送商品卡片(不含售后会话)，系统会获取该商品卡的卖点并回复用户。

人工接待客服欢迎语也一并迁移至此。

抖音七夕大促要来了，怎么快速召回我们店铺的意向用户?店铺要周年庆了，要怎么告诉咨询加购却一直没下单的消费者呢?如何将优惠券快速触达给意向用户，促成他们下单?

在客服聊天框“商品卡”和“用户正在查看商品卡”回显示达人带货信息方便商家客服分辨商品来自于哪个达人直播间/短视频/橱窗，客服通过可以根据该信息更好解答价格和活动等咨询并发现达人带货问题。

商家需要遵守哪些相关规定和限制?本次抖音规则解读：商家飞鸽站外引流的介绍，帮你了解抖音规则。