如果是已经购买收到了商品，找卖家却不回复，那么可以在商品外包装上找到卖家填写的发货地址与发货人的电话号码，并通过拨打电话号码的方式去联络商家。

在买家拒收货物之前，卖家首先应该主动与买家沟通，了解拒收的原因。有些情况下，拒收可能是由于买家对商品描述不符或质量问题引起的，这时候卖家可以提供更多的信息或解释，并主张商品符合标准。如果拒收是无理由拒收，卖家需要查找相关规定以及平台政策，以便更好地处理纠纷。

拼多多作为中国颇具影响力的电商平台，为买卖双方提供了便利的交易环境，但有时卖家可能不回复投诉，这对买家权益保护构成挑战。

买家在收到空包裹时，应及时与卖家沟通。向卖家说明情况，并要求卖家给出解释。

​二手交易平台如闲鱼成为了人们买卖闲置物品的重要渠道。在这个过程中，客服的回复速度和服务质量直接影响了用户的购物体验。那么，闲鱼客服多久回复消息呢？

首先，要诚挚感谢卖家，在回复好评时，我们可以通过表达真诚的感谢来展示我们对卖家的认可和支持。

消费者或商家在平台遭受不公平处理的时候，可以登录全国12315互联网平台，提交相应的资料维护自己的权益。

在发现买到假货的情况下，第一时间应该保留好证据。可以拍照或录像，记录下商品的外观、包装、标签、质量等方面的问题。同时，也要保留好购买记录、交易记录、聊天记录等相关证据，以备后续维权使用。

正常情况下，淘宝订单记录​都是永久保留的，且不管是淘宝卖家还是消费者只要在账号的后台稍微设置一下，就可以看到所有的订单记录。

虽然我们是在网购平台上购物，但实际上发生交易的依然是商家与消费者，当自己在这些网购平台购物时，遇到商家不发货的情况，先不要想着投诉或理赔，要先看看自己购买的商品关于发货时间的规定。

闲鱼社区日前发布公示，宣布将面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费，单笔最高收取60元；针对同一自然月内，产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于1万元的卖家，超出后的每一笔订单实际成交额的1%收取软件服务费。该变更将于2024年8月9日生效，并于9月1日正式实施。

在闲鱼平台上，保证金是为了确保交易顺利进行而设立的一种制度。如果卖家在交易过程中没有违反任何规定，那么保证金通常会在交易完成后的一段时间内自动退回到卖家的账户中。

闲鱼小法庭的裁判，都是历史记录优质的闲鱼用户。但任何法庭讲究的都是证据，如果遇到骗子用户，一定要准备好和对方的聊天记录、交易快照等，准备的证据越多，维权成功的胜算就会越大。闲鱼小法庭的处理方式还是比较公正的，不会随意偏袒哪一方的。

完成交易后，由于买家造成产品质量问题的，要求闲鱼客服介入退货的，也是不可以的。因为闲鱼对此有相关的规定，用户自身原因造成的是不支持退货的。

只要投诉被提交到闲鱼的官方在线客服，客服将在24小时内介入。闲鱼有一个小法庭，它将决定双方的结果。主要以投票制的形式，处理结果是决定的，即由13个信誉良好的闲散鱼买家或卖家组成的小组根据双方的陈述和凭证进行评判。目前，闲置鱼消费者的权益保护基本上由小型闲鱼法院解决。