顾客只需像在京东申请售后服务一样,按机型、故障类型搜索服务产品后,就会有维修师携带原厂物料进行上门维修。有没有感觉很方便,以前手机维修被宰的事情大家可能都遇过过,这样的贴心的上门维修服务,足不出户,手机问题搞定,有没有觉得很方便。
2023-03-01 16:36:51
一旦发现店铺销售假冒伪劣商品,京东将立即关闭店铺。
2025-03-25 11:25:54
打开京东APP或官网:下载并登录京东APP,或访问京东官方网站,确保账号已注册并登录。
2025-03-22 11:29:09
京东退店后重新入驻的时间限制主要取决于退店的原因和具体情况。
2025-03-10 14:38:19
如果遇到五星店铺撤店且无售后的情况,消费者首先应联系京东客服寻求帮助。
2025-02-17 12:39:23
京东放心购是京东平台针对特定商品推出的一项增值服务,旨在为消费者提供更全面的购物保障。
2025-01-14 17:47:14
售后政策:京东国际的售后政策主要包括七天无理由退货、质量问题退货、换货等服务。对于符合条件的商品,消费者可以在规定时间内申请退货或换货。
2024-11-08 14:44:08
京东店铺售后客服工作的难度受多种因素影响:产品复杂性:不同产品类别的复杂性不同,技术性较强的产品可能需要客服具备更多的专业知识。
2024-07-27 16:02:39
耐心等待:首先,消费者应保持耐心,有时商家可能因为咨询量过大或其他原因暂时未能及时回应。
2024-07-22 15:16:57
人员不足:在高峰期,如大型促销活动期间,售后团队可能面临人手不足的问题,导致处理速度下降。
2024-07-22 12:32:27
整个活动周期长达29天,几乎覆盖了整个6月上旬和中旬,为消费者提供了充裕的时间来挑选心仪的商品。
2025-04-15 11:28:20
根据京东的官方政策,每个订单在30天内只能申请一次保价服务。如果您在购买商品后的30天内已经成功申请了一次保价,即使商品价格在后续时间内再次下降,您也无法再次申请保价。这一规则适用于京东自营商品以及部分支持30天保价的第三方商家商品。
2025-04-15 11:27:16
京东物流近日在全球权威企业社会责任评级机构EcoVadis的评估中,荣获银牌认证。
2025-04-15 10:58:41